25. marraskuuta 2016

Suomalainen toimistotyöläinen! Lopeta teeskentely ja kirjoita mitä ajattelet

Niin kummalta kuin se saattaa kuulostaakin ...

Juuri tämä ryhtiliike – teeskentelyn lopettaminen – saattaa kasvattaa tulojasi ja tuoda sinulle epätoivoisesti hinkumaasi arvostusta.

Anna kun selitän miksi.

Muistatko kun Tuntemattomassa sotilaassa venäläiset huutelivat suomalaisille solvauksia rajan yli? Johon suomalaiset vastasivat:

“Tule tänne hakemaan voita leipäs päälle!”

Suomalaiset sotilaat tiesivät arvonsa.

Tiedätkö sinä omasi?

Ai tiedät?

Mutta miksi sitten viestinnästäsi huokuu teennäisyys, p****en nuolenta, epävarmuus, epätoivo ja väkinäisyys?

Ai ei huou?

Ehkä ei … mutta kerro minulle, miksi lähes kaikki yritysten nimissä tehty viestintä on niin hillittömän tylsää, munatonta ja imelää? Kuka ne kaikki kirjoittaa ja siunaa?

Mene esimerkiksi LinkedIniin ja katso mitä ihmiset kirjoittavat siellä. Yhtä siirappista paikkaa saa hakea. Käytännössä lähes jokainen työhön liittyvä postaus siellä on pliisu ja tappavan tylsä...

Tässä muutama tuore esimerkki LinkedInissä julkaistuista jutuista:

“Säännöt tekevät luottamuspulan näkyväksi”

“NPS-tuloksia Suomesta"

“Kuuntele ja kunnioita. Johda ihmistä.”

“Avoimen innovaation matriisi”

“Brändi ei synny ilman viestintää”

“Autokauppa ja ostokokemus”

Hohhoijaa…

Haluaisitko lukea yhtäkään näistä jutuista vapaaehtoisesti? En minä ainakaan. Parhaimmillaankin ne toimivat vain unilääkkeenä.

Minne katosivat suomalaisten valtit, kuten rehellisyys, välittömyys ja suora puhe?


Luuletko, että ihmiset eivät kestä kuulla sitä töissä?

Minun kokemusteni mukaan se on juuri päinvastoin – myös työelämässä.

Ihmiset janoavat totuutta. Maailma on täynnä tekopyhää sontaa kuten vaikkapa yllä olevista esimerkeistä näit.

Kun joku sanoo sen, mitä monet ihmiset ajattelevat, mutta eivät uskalla sanoa ääneen, se yleensä aiheuttaa myönteisen reaktion.

Ja eikö juuri sitä – toiminnan lisäksi – kaupallinen viestintä tavoittele? Olipa se sitten mainontaa, peeärrää, suoramarkkinointia tai muuta.

Tässä yksi hyvä muistisääntö miten erottua joukosta:



Yhä skeptinen? Epävarma? En syytä sinua.

>>>> Tee näin. Kirjoita yksi REHELLINEN juttu joka koskee työtäsi. Vertaa sen tuloksia aiempaan luritukseesi. Päätä sitten kumpi linja on parempi.

Tässä muutamia vinkkejä kirjoittamiseen uudella tavalla joka tuottaa tuloksia:


  • Nappaa lukijan huomio heti. Sano välittömästi jotain hyödyllistä ja kiinnostavaa.
  • Kerro miten voit auttaa lukijaa ratkaisemaan jonkin häntä kiinnostavan kipeän ongelman. Anna esimerkkejä.
  • Kerro mitä sinä tai firmasi teette hyvin. 
  • Esitä todisteita ja faktoja. 
  • Vetoa molempiin aivolohkoihin: järkeen ja tunteisiin.
  • Vältä kliseitä. 
  • Myönnä missä ette ole paras. 
  • Paljasta jotain missä olet mokannut. Vastoin yleistä uskomusta, se herättää luottamusta, koska kukaan ei ole täydellinen. Samalla erotut teeskentelijöistä – eli lähes kaikista – varmasti.
  • Lopuksi pyydä lukijaa tekemään jotain, kuten vaikkapa ottamaan yhteyttä, jättämään tarjouspyyntö, jakamaan teksti eteenpäin, tai jotain muuta hyödyllistä mitä haluat hänen tekevän….
  • Editoi tekstisi vähintään neljä kertaa ennen kuin julkaiset sen. Tiivistä. Karsi turhat sanat pois. Etsi sekavia ilmauksia ja korvaa ne yksinkertaisimmilla, jotta kaikki ymmärtävät mistä puhut.


Noilla pääset alkuun.

Seuraava askel paremmaksi kirjoittajaksi


Jos haluaisit oppia lisää, miten kirjoitat parempaa tekstiä, joka saa ihmiset lukemaan, ajattelemaan, tuntemaan ja toimimaan, liity uuteen copykouluuni netissä. Rekisteröityminen on avoinna juuri nyt. Tässä linkki sinne:

https://goo.gl/OVkepq

Vakuuttava kirjoittaminen on arvokas taito, josta on taatusti hyötyä koko urasi ajan. Olipa sitten kyseessä työhakemuksesi kirjoittaminen, mainos tai vaikka myyntikirje….

Näytän sinulle “koulussani" askeleittain, miten vakuutat lukijasi perusteellisesti ja saat hänet tekemään mitä haluat. Sisältää paljon esimerkkejä ja aitoja asiakascaseja. Muun muassa Elisa, Fida, Keskusta ja monta muuta...

En välitä mitä myyt. En välitä kenet yrität vakuuttaa. Lupaan, että menetelmäni toimii alasta riippumatta, jos vain seuraat ohjeitani tarkasti. Se on tismalleen sama jota itse käytän työssäni copywriterina joka päivä.

Eikä sinun tarvitse uskoa vain minun lupauksiani. Kokeile itse ja päätä sitten. Se maksaa vain euron. Alle kahvikupin. Joten rahasta se ei ainakaan jää kiinni. Tarvitset vain avoimen mielen ja halun oppia.

MUTTA …

Jos pelkäät erottua joukosta ja saada isompia tuloksia sanoillasi, niin älä liity mukaan. Usko pois: useimmat mieluummin seuraavat laumaa kuin johtavat sitä.

Kumpaan ryhmään sinä kuulut?

Tässä on linkki vielä kerran:

https://goo.gl/OVkepq

Sinä tiedät mitä tehdä.

Timo

Jos tykkäsit tästä jutusta, tykkäät taatusti myös 51 ILMAISESTA testatusta markkinointi-ideastani

Kerro vain minne lähetän ne:

22. marraskuuta 2016

Armottoman valikoinnin voima markkinoinnissa

Lue miten tämä kuva liittyy markkinointiin

Ymmärrät lopuksi miksi tässä on kuva haavoittuneista sotilaista. Mutta sitä ennen kerron sinulle tarinan urani alkuajoilta...

Saatat oppia siitä ainakin yhden erittäin tärkeän asian toimivasta markkinoinnista.

Nimittäin miten suuri on valikoinnin ja kohdistamisen voima.

Vuonna 2010 työskentelin pienessä uudessa start-upissa Helsingissä Bulevardilla. Firma tarjosi tulospohjaista mediatilaa eri sivustoilta.

Minun hommani oli hankkia niin paljon - ja niin isoja - mainostajia asiakkaiksi kuin mahdollista, mahdollisimman nopeasti. Muuten uudelle yritykselle tulisi noutaja.

Olin silloin vasta 23-vuotias nulikka, enkä tuntenut ketään. Olin juuri muuttanut Tampereelta. (Muutin muuten juuri takaisin synnyinseudulleni Manseen, mutta se on toinen tarina.)

Silti vain seitsemässä lyhyessä kuukaudessa toin taloon yli 20 Suomen eturivin mainostajaa, vaikka firmamme oli aivan uusi, eikä kukaan ollut kuullut meistä.

Asiakkaitani olivat muun muassa Sanoma, Erätukku, A-lehdet, Elisa, Tapiola, Finnmatkat ja monet muut isot nimet...

Kaiken lisäksi aisaparini, firman myyntijohtaja, oli siitä kummallinen otus, että ilmestyi töihin aivan milloin sattui, jos milloinkaan. Mikä pahinta, hän oli krooninen myöhästelijä. (Se on todennäköisesti varmin ja nopein tapa nolata itsesi asiakaskäynnillä.)

Miten sitten onnistuin näistä kaikista puutteista huolimatta hankkimaan noin monta isoa asiakasta noin nopeasti?


Minulla oli muutama salainen ase, joista kenties tärkein oli tämä.

Minulla oli lapsellisen simppeli, mutta harkittu, systeemi miten valitsin potentiaaliset asiakkaat, joita lähestyä.

Kun kerroin menetelmästäni pomolleni, hän nauroi sen yksinkertaisuudelle - kunnes näki tulokset.

Valintakriteereitäni asiakkaille oli kolme (perustelut suluissa):

1. Mainostaako asiakas jo verkossa?

(Vuonna 2010 tämä ei ollut mitenkään itsestään selvää Suomessa. On paljon helpompaa saada ihminen tekemään jotain tuttua kuin jotain täysin vierasta.)

2. Mainostaako asiakas tulospohjaisesti?

(Ei kovin omaperäistä, mutta yleensä tällaisella asiakkaalla oli jo kaikki materiaalit valmiina mainostaakseen myös meillä. He tiesivät täsmälleen miten tulospohjainen mainonta toimii. Meidän piti vain saada sama kampanja pyörimään ja lähettää lasku.)

3. Elääkö asiakas mainontansa tuloksista - vai onko kyseessä vain yksi kiva, mutta turha puuha muiden tehottomien markkinointitoimien joukossa, joilta ei oikeasti vaadita tuloksia?

(Tuloksista elävä mainostaja ei lopeta mainostamista silloinkaan, kun seuraava hitti ilmestyy mediavalikoimaan. Useimmat mainostajat seuraavat enemmän muotia kuin mainontansa tuottoa. Se on tämän alan suuri vitsaus.)

Vain kolme kysymystä. Jokainen myyjä ja markkinoija - fiksu tai pöljä, kokenut tai keltanokka - pystyy muistamaan muutaman noin yksinkertaisen asian, jotka sopivan asiakkaan pitää täyttää.

Vaikka tämä saattaa vaikuttaa naurettavan pelkistetyltä tavalta tehdä myyntiä, se toimi - ja nopeasti.

Myynnissä ja markkinoinnissa tarkka-ampujan kivääri toimii paremmin kuin haulikko


Muutamassa kuukaudessa meillä oli riittävästi referenssejä marssia mihin vain mediatoimistoon ja isojen mainostajien luokse, ja vakuuttaa heidät, että olimme varteenotettava mainosmedia, jossa kannattaa olla läsnä.

Koska olin miettinyt tarkasti etukäteen, kenet haluan asiakkaaksi - ja ketä en - saatoin paahtaa päiviä, joskus viikkojakin, sopivan asiakkaan perässä, kunnes tärppäsi.

(Nykyään en enää paahda henkilökohtaisesti asiakkaiden perässä vaan he tulevat minun luokseni. Mutta parikymppisenä tuntemattomuutena tilanne oli aivan toinen.)

En myöskään tuhlannut aikaani sellaisiin, jotka eivät pysyisi remmissä pitkään, vaikka saisinkin heidät kokeilemaan. Toisin kuin monet muut firmat, jotka ottavat asiakkaaksi jokaisen, jolla on pulssi.

Minusta kohdistamisen pitää olla niin selkeä ja yksinkertainen, että voit selittää sen parilla lauseella ymmärrettävästi kenelle vain.

Vertaan kohdistamista usein siihen tilanteeseen, kun sodassa lääkintämies arvioi haavoittuneiden hoitotarvetta juoksuhaudassa keskellä hyökkäystä kranaattien räjähdellessä ympärillä…

Aikaa on vähän ja hätä suuri. Siksi heidän pitää päättää äkkiä mihin kannattaa keskittyä. Vaihtoehtoja on yleensä vähän: Kuollut? Kiireellinen? Morfiinia? Nopeaa, tehokasta ja yksinkertaista.

Asiakkaasi eivät ole samanarvoisia


Muista, että kaikki asiakkaasi eivät ole läheskään samanarvoisia. Samoin, vaikka jotkut asiakkaat saattavat käyttää paljon rahaa - kuten esimerkiksi jättimäiset korporaatiot - he myös yleensä vaativat paljon enemmän hyysäämistä, palavereita ja perseen nuolentaa kuin muut. Loppujen lopuksi isoin ei ehkä olekaan kannattavin, saati mukavin asiakas.

Käyttämällä hetken selkeiden asiakaskriteerien luomiseen, keskityt paremmin ja saat tuloksia taatusti nopeammin.

Tämä pätee, oletpa sitten yksin puurtava kirvesmies toiminimellä tai 500 henkisen firman markkinointijohtaja.


Terveisin,

Timo

P.S. Jos tarvitset neuvoja esimerkiksi sopivien asiakkaiden löytämiseen ja heidän vakuuttamiseen, varaa nopea 30 minuutin puhelinpalaveri kanssani, niin autan sinua.

Lisää tietoa ja varausohje täällä:

https://www.draytonbird.fi/alkukartoitus/

Esimerkiksi yllä mainitussa tarinassa olevaa tulospohjaista mainostilaa myy nyt aivan toinen firma kuin missä minä olin töissä vuonna 2010.

Mutta ensimmäinen asia mitä nämä uudet jatkajat tekivät oli tämä. He varasivat minulta konsultaation myynnin vauhdittamiseksi ja markkinointinsa kehittämiseksi. Se oli viime keväänä.

Pari viikkoa myöhemmin he soittivat minulle tohkeissaan, miten olin "mullistanut heidän myyntinsä tulokset neuvoillani ja menetelmilläni." 

Eivätkä he ole ainoa tyytyväinen tapaus, kuten täältä näet:

https://www.draytonbird.fi/alkukartoitus/

P.P.S. Jos olet kiinnostunut avustani, älä mieti pitkään, koska voin auttaa henkilökohtaisesti vain muutamaa asiakasta. 

Jos tykkäsit tästä jutusta, tykkäät taatusti myös 51 ILMAISESTA testatusta markkinointi-ideastani

Kerro vain minne lähetän ne:

16. lokakuuta 2016

Myyvän verkkosivun (ja verkkokaupan) 3 elementtiä

Varmista, että nettisivuiltasi löytyvät nämä asiat, jotta kauppa käy.

Olen analysoinut satoja verkkosivuja ja verkkokauppoja monilla, monilla eri aloilla.

Sinut saattaa yllättää, että useimmat parannukset yhdellä alalla toimivat myös toisella. Näytän kohta kolme esimerkkiä.

Jotkut yrittäjät ja markkinointipamput eivät silti suostu ymmärtämään tätä.

Heidän lempiväitteensä on “Tuo ei toimi meillä, koska ME olemme erilaisia.”

Kuten vaikka:

“Me myymme lisäravinteita Suomessa ja tuo esimerkki on Ruotsista.”

Tai

“Me myymme lisäravinteita Ruotsissa ja tuo esimerkki on Suomesta.”

Jos tuo on myös sinun asenteesi uusia ideoita ja menetelmiä kohtaan – tulevatpa ne mistä vain – lopeta lukeminen tähän. Koska minä en pysty auttamaan sinua.

Mutta jos sinulla on avara mieli, ja ryhdyt toimeen kuultuasi hyvän idean, jatka lukemista.

Tässä on kolme yksinkertaista elementtiä, jotka parantavat jokaisen verkkosivun ja verkkokaupan tuloksia – todellakin alasta riippumatta – niin uskomattomalta kuin se ehkä aluksi kuulostaakin. 

Ne ovat TTT eli Tarjous, Takuu ja Todisteet.


1. Tarjous


Tarjouksesi eli se mitä ehdotat ostajalle on tärkeämpää kuin miten sen esität.

Postimyynnin pioneeri Axel Andersson sanoi:

“Jos haluat radikaalisti parantaa tuloksiasi, paranna radikaalisti tarjoustasi.”

Tässä muutama vinkki kuinka se onnistuu:

  • Voitko esimerkiksi tarjota osamaksua kertamaksun lisäksi? Se yleensä nostaa myyntiä jopa kymmeniä prosentteja.
  • Tai voitko antaa jonkun pienen lahjan kiitoksena nopeasta tilauksesta?
  • Mitä tapahtuisi myynnillesi, jos toimitus olisi aina ilmainen?
  • Entä jos laskisit hintaa rajoitetuksi ajaksi jollain uskottavalla syyllä, kuten “Teemme varastoon tilaa ensi vuoden malleille.”
  • Tai "Tarjoamme ilmaisen arvion uusille asiakkaille tai potilaille" jne.

Mahdollisuuksia on monia...

2. Takuu


Minun kokemusteni mukaan useimmat firmat pelkäävät antaa mitään takuuta.

Tämä sama ahdasmielinen ajattelutapa todennäköisesti vaivaa useimpia kilpailijoiltasi.

Minä sen sijaan suosittelen asiakkaitani tekemään juuri päinvastoin.

Sen sijaan, että mietit kierojen lakimiesten kanssa tuntikausia, mitkä ovat sellaiset kaupan ehdot, joilla et voi ikinä hävitä riidassa … mieti aivan toisinpäin.

Mikä olisi PARAS, REILUIN JA VAKUUTTAVIN takuu, jonka voisit antaa ostajille, jotta he valitsisivat sinut lähes poikkeuksetta? 

Se kasvattaa myyntiäsi taatusti enemmän kuin saat palautuksia tai peruutuksia.

Muun muassa yksinkertainen 100 % rahat takaisin takuu toimii hyvin. Esimerkiksi annan uudelle Verkkosivut tuloskuntoon tunnissa -systeemilleni sellaisen:

“TAKAAN todellakin henkilökohtaisesti, että tämä auttaa myös sinua kasvattamaan myyntiäsi ja saamaan lisää asiakkaita ennakoitavasti – tai et maksa tästä yhtään mitään.”

Ja se on voimassa KOKONAISEN VUODEN – päivien tai tuntien sijaan. Se on enemmän kuin tarpeeksi aikaa testata sitä läpikotaisin omaan tahtiisi ja vakuuttua tuloksista.

Hyvä takuu poistaa ostajalta pelon ja riskin.

Samalla se pakottaa sinut myymään tuotteita ja palveluita, jotka toimivat myös tosielämässä, eikä vain mainoksissa.

3. Todisteet


Paras tapa vakuuttaa ostajat EI ole puhua heidät pyörryksiin käyttämällä “uusinta vaikuttamisen supersalaista ninjatekniikkaa” tai muuta hömppää.

On paljon helpompaa antaa todisteiden, kuten tyytyväisten asiakkaiden ja referenssien, puhua puolestasi.

Siksi esimerkiksi listaan täällä www.verkkosivutkuntoon.com monien asiakkaideni menestystarinoita, joita olen auttanut kasvamaan.

He myyvät paremmin tuotteitani ja palveluitani kuin mikään mitä minä sanon...

Ja sama pätee myös sinun asiakkaisiisi. Nosta heidät esiin ja astu itse taakse. He ovat äärettömästi uskottavampia kuin mitään mitä sinä sanot itsestäsi.

Nämä saattavat olla sinulle osin jo tuttuja asioita, kuten pitääkin.

Mutta oletko varmasti ottanut niistä täyden hyödyn irti verkkosivuillasi tai verkkokaupassasi?

Jos kaipaat lisää ravistelua ja kestät kuulla totuuden nettisivuistasi, kokeile uutta Verkkosivut tuloskuntoon tunnissa -systeemiäni.

En ole vielä kertaakaan tavannut sivustoa, jonka tuloksia EN olisi pystynyt parantamaan sillä.

Systeemini paljastaa sinulle muun muassa, missä ovat pahimmat rahareiät SINUN sivuillasi ja kuinka korjaat ne nopeasti.

Se sisältää 21 yleisintä mokaa, jotka toistuvat sivustoilla ja verkkokaupoissa alasta riippumatta.

(Useimmat korjaukset ovat erittäin yksinkertaisia ja helppoja kuten nuo kolme jotka listasin ylempänä)

Ja se on vasta alkua...

Mutta sinulla pitää olla avoin mieli ja oikea asenne.

Olen saanut tarpeeksi tyhjän puhujista, haaveilijoista ja ajan tuhlaajista.

En hyväksy sellaisia asiakkaikseni.

Kaikki muut – tervetuloa.

Systeemini löytyy siis täältä:

www.verkkosivutkuntoon.com

Jos minä olen oikeassa, se tuo sinulle huomattavasti enemmän myyntiä netistä nopeasti.

Jos olen väärässä, pyydä vain rahat takaisin.

Niin tai näin … et voi hävitä missään tapauksessa.

Otan kaiken riskin puolestasi, koska tiedän, että tämä toimii myös sinulla, kuten muilla asiakkaillani.


Terveisin,

Timo

Jos tykkäsit tästä jutusta, tykkäät taatusti myös 51 ILMAISESTA testatusta markkinointi-ideastani

Kerro vain minne lähetän ne:

26. syyskuuta 2016

Sähköpostimarkkinointi: 10 yksinkertaista neuvoa kuinka kirjoitat parempia viestejä jotka myyvät enemmän

Sähköpostimarkkinoinnissa pienet asiat voivat tehdä suuret muutokset tuloksiisi. Tuloksiin kuten paljonko myyt ja montako asiakasta saat.

Siksi niiden kirjoittaminen EI ole amatöörien tai harjoittelijoiden hommaa … vaan kokeneiden kehäkettujen, jotka tietävät mistä vivusta vetää, jotta kassakone kilisee.

Tiedän aiheesta melko paljon, koska olen vuosia myynyt sähköpostilla lähes kaikkea mitä voit kuvitella miesten vaatteista kielikursseihin ja konsultointiin, Suomessa ja ulkomailla. Olen myös tunaroinut paljon matkan varrella.

Mutta nykyään lähes aina – noin 97 % tapauksista – onnistun todella kirjoittamaan viestin (tai sarjan niitä) joka saa ihmiset ostamaan. Kunhan siinä on vain tietyt elementit kohdillaan.

Mitä nämä elementit oikein ovat?

Tässä on 10 yksinkertaista neuvoani, kuinka todella myyt enemmän ja saat enemmän asiakkaita kirjoittamalla parempia sähköposteja alasta riippumatta...

1. Kohdista sähköpostimarkkinointisi tarkemmin


Eräs asiakkaani on Oulun ja Raahen suurin autokoulu. Tässä esimerkki uutiskirjeen tilauslomakkeesta, joka toimii hyvin.

Sähköpostimarkkinoinnin onnistumisen yksi salaisuus on tarkka kohdentaminen,
kuten tässä esimerkissä.

Sen avulla voimme kohdistaa sähköpostimarkkinointia juuri oikeaan aikaan oikeasta aiheesta potentiaalisille ostajille. Siinä ei ole oikeastaan mitään luovaa.

Paras myyntiviesti on sellainen, joka osuu niin hyvin, että tuote tai palvelu myy lähes itse itsensä. Koska se sopii vastaanottajalle täydellisesti.

Toinen tapa on yksinkertaisesti lähettää viesti koko listalle, mutta kirjoittaa sen sisältö silti vain osalle ihmisistä. Myös se toimii paremmin kuin ympäripyöreä viesti joka yrittää vakuuttaa jokaisen. Jos yrität vedota kaikkiin, todennäköisesti et vetoa kunnolla keneenkään.

Esimerkiksi hakukonemainonnan ylivoimainen teho perustuu juuri tähän samaan "tarkka-ampujan logiikkaan". Voit myydä ratkaisun juuri siihen, mistä ihminen on kiinnostunut. Olet kirjaimellisesti oikeassa paikassa oikeaan aikaan.

2. Käytä vähintään yhtä paljon aikaa tarjouksesi miettimiseen kuin sähköpostisi kirjoittamiseen


Tarjouksesi eli se mitä ehdotat ostajalle on tärkeämpää kuin miten sen esität. Markkinoinnin suunnittelijat (ja monet markkinointipomotkin) rakastavat nysvätä värien ja sanojen kanssa päiväkausia. Vaikka oikeasti paljon hedelmällisempää olisi miettiä keinoja, miten tehdä tarjouksesta houkuttelevampi.

Etämyynnin eurooppalainen pioneeri Axel Andersson sanoi: “Jos haluat radikaalisti parantaa tuloksiasi, paranna radikaalisti tarjoustasi.”

Tässä muutama idea kuinka tehdä niin...

Voitko esimerkiksi tarjota osamaksua kertamaksun lisäksi? Se yleensä nostaa myyntiä jopa kymmeniä prosentteja. Tai voitko antaa jonkun pienen lahjan kiitoksena nopeasta tilauksesta? Mitä tapahtuisi myynnillesi, jos toimitus olisi aina ilmainen? Entä jos takuusi olisikin koko alan paras? Entä jos laskisit hintaa rajoitetuksi ajaksi? Mahdollisuuksia on vaikka kuinka…

3. Panosta viestin aiheeseen


Viestin aihe on otsikkosi. Kaksi asiaa ylitse muiden ratkaisee avataanko ja luetaanko viestisi vai ei. Ne ovat: kuka on lähettäjä ja mikä on aihe. Esimerkiksi paras kaverisi voi lähettää sinulle viestin vaikka ilman viestiaihetta ja sinä avaat ja luet sen. Miksi? Koska luotat lähettäjään niin paljon.

Siksi viisas sähköpostimarkkinoija pyrkii myös mahdollisimman tiiviiseen, henkilökohtaiseen suhteeseen asiakkaiden ja prospektien kanssa.

Mutta palataanpa vielä viestin aiheisiin...

Minun kokemusteni mukaan parhaat viestin aiheet eivät paljasta koko tarinaa kerralla. Vaan ne ensin herättävät lukijan uteliaisuuden ja saavat hänet avaamaan koko viestin.

Arvostettu mainosmies John Caples huomasi yli 50 vuotta sitten, että hyödyt yhdistettynä uutisiin herättävät ihmisten kiinnostuksen mainonnassa parhaiten.

Esimerkiksi “Näin saat kauniit puutarhakalusteet 50 % alennuksella” on kiinnostavampi kuin pelkkä “Kauniit puutarhakalusteet 50 % alennuksella”. Usein lisäämällä sana viestin aiheeseen tai otsikkoon siitä tulee parempi.

Hyviä tällaisia kiinnostuksen herättäviä sanoja ovat tutkitusti esimerkiksi: näin, kuka, miksi, miten, tämä, missä, miten, mitä ja nämä… 

Ne kaikki vihjaavat, että lisää on tulossa ja tarina jatkuu viestissä.

Samasta syystä listat kuten "3 yleistä virhettä CRM-ohjelmiston valinnassa" tai "7 asiaa mistä tunnistat hyvän kattoremonttifirman" toimivat erinomaisesti.

4. Käytä tuttuja lyhyitä sanoja


Winston Churchill neuvoi: “Käytä sanoja, jotka kaikki tietävät, niin kaikki ymmärtävät.” Tämä saattaa olla vaikeaa, jos teet töitä yhden aiheen parissa pitkään. Siinä tulee helposti sokeaksi omalle ammattikielelle.

Siksi esimerkiksi monet finanssialan yritykset ovat asiakkaitamme. Autamme heitä kirjoittamaan monimutkaisista sijoituksista ja vakuutuksista selkokielellä, jotta he saavat niitä paremmin kaupaksi.

5. Kirjoita minulta sinulle


Sähköposti on suora henkilökohtainen viestinnän muoto. Hyödynnä sitä. Kirjoita kuin tavallinen ihminen toiselle. Vältä epämääräistä me-muotoa. Allekirjoita viestisi oikealla nimellä. Se tuo uskottavuutta ja herättää enemmän luottamusta kuin hähmäinen “Terveisin, asiakaspalvelu” tai “Terveisin, XYZ tiimi”.

Minä en halua asioida joukkueen kanssa, vaan oikean ihmisen kanssa joka osaa hommansa.

Ja jos minulla on hänelle kysymyksiä, haluan voida lähettää ne suoraan hänelle. Enkä jonnekin unohdettuun asiakaspalvelulaatikkoon, jota luetaan ehkä joskus jouluisin, jos silloinkaan.

Minua ei haittaa, että viestiini vastaisikin joku muu. Pääasia, että vastaa, ja että hän on oikea ihminen, jonka nimen näen. Silloin tiedän, että asiastani on oikeasti vastuussa joku.

Äläkä herran tähden IKINÄ kirjoita sähköpostiisi, kuten monet idiootit: “Älä vastaa tähän viestiin, koska sitä ei lueta”. Jos sinä oletat vastaanottajan lukevan SINUN viestisi ja ostavan sen perusteella – ole nyt edes sen verran kohtelias, että vaivaudut lukemaan mitä asiakas saattaa sanoa sinulle. Hän on se joka maksaa palkkasi. Kohtele häntä sen mukaan.

Usein kysymykset joko osoittavat puutteita toiminnassasi, mitä voit parantaa, tai ne tarjoavat sinulle tilaisuuden myydä jotain muuta kysyjälle. Joten ota asiakkaiden yhteydenotot ilolla vastaan, äläkä välttele niitä, kuten monet muut.

6. Tee vastaaminen lapsellisen helpoksi


Löytyykö viestistäsi useampi kuin yksi toimintakehotus? Ovatko linkit riittävän isoja ja helposti klikattavia?

Esimerkiksi verkkokauppajätti Amazonin viestit eivät ole kummoisia, mutta ne ovat yleensä äärimmäisen relevantteja ja selkeitä. Siksi ne ohjaavat asiakkaat tehokkaasti ostoksille. Sain tällaisen viestin vähän sen jälkeen, kun etsin Rooman keisari Marcus Aureliuksen kirjaa Amazonista, mutta en ostanut sitä…

Amazon näyttää mallia miten tehokasta yksinkertainen sähköpostimarkkinointi on.

Ovatko toimintaohjeesi niin selkeät, että isoäitikin tietää mitä tehdä luettuaan viestisi? Asiakkaasi eivät ehkä ole vanhuksia, mutta he eivät keskity viestiisi niin huolellisesti kuin sinä. Siksi toisto ja selkeys kannattaa.

Oletko lähettänyt viestin ensin itsellesi ja testannut, että kaikki linkit varmasti toimivat? Saan jatkuvasti myyntiviestejä tunnetuiltakin tahoilta, joiden linkit ovat rikki. Se on rahan haaskausta.

7. Testaa mikä toimii sähköpostimarkkinoinnissa – älä oleta


Minäpä kerron sinulle salaisuuden. Suurin osa markkinoinnin (ja sähköpostimarkkinoinnin) “säännöistä” ja “parhaista käytännöistä” ovat täyttä hömppää. Niiltä yleensä puuttuu kokonaan pitävä tilastollinen ja tieteellinen näyttö.

Tyypillisesti ne ovat vain jonkun yksilön satunnaisia havaintoja, joita hän sitten karismaattisesti esittelee PowerPoint-esityksellä totuuksina kaikille, jotka ovat valmiita kuuntelemaan maksua vastaan.

Mitä räikeämmät väitteet, sitä varmemmin hän on seuraavassa alan seminaarissa esiintymässä. Tätä kaikkea tietysti suitsuttaa jatkuvaa juttupulaa poteva lehdistö.

Jos haluat välttää pahimman virheen sähköpostimarkkinoinnissa, lue myös tämä juttu.

Minun suositukseni on yksinkertainen. Pidä avoin mieli ja testaa. Partnerini Drayton kirjoitti ensimmäisessä kirjassaan jo 80-luvulla, että suoramarkkinointi (mitä sähköpostimarkkinointikin muuten on) ei koskaan lakkaa yllättämästä sinua. Siksi tämä on niin jännittävä ala.

8. Keskity isoihin asioihin


Niitä ovat esimerkiksi:

  • Lista eli kenelle lähetät viestisi
  • Tarjous eli mitä ehdotat
  • Asemointi eli miten se mitä myyt on parempi kuin muut vaihtoehdot
  • Ajoitus
  • Luova toteutus eli miten asiasi esität
  • Miten asiakas voi vastata eli toimia


Jätä aikaa syövä nysvääminen kilpailijoillesi. Pistä isot asiat kuntoon, niin olet suuren harppauksen edellä muita ja menestyt paremmin.

9. Älä luovuta niin helposti – ja myy jopa 50 % enemmän


Mitä isompi päätös asiakkaan on tehtävä, sitä kauemmin hän miettii. Sähköpostimarkkinointiin pätee samat säännöt kuin tosielämään.

Jos myyt esimerkiksi tuhansia maksavaa konsultointipalvelua yrityksille, voit olla varma, että sen myyminen vaatii enemmän kuin muutaman sanan.

Siksi yleensä viestisarjat toimivat paremmin kuin yksittäiset viestit. Koska voit kertoa niissä enemmän, eikä kaikki ole vain yhden laukauksen varassa. Ja mitä enemmän viestejä lähetät, sitä useamman ihminen tavoitat.

Tuskin sinäkään luet jokaista saamaasi viestiä, jotka esimerkiksi minä lähetän, jos olet listallani. Mutta saatat lukea joitain niistä, jos lähetän niitä useita.

Yksinkertainen tekniikka on lähettää ensin myyntiviesti ja perään muistutus. Oikein tehty jatkoviesti tuo kokemusteni mukaan jopa puolet lisää myyntiä. Se on erittäin paljon lisää rahaa pienellä työllä.

10. Lähetä PALJON enemmän viestejä


Maailman parhaiten tienaavat sähköpostimarkkinoijat lähettävät JOKA PÄIVÄ listalleen viestin. Miksi? Koska he mittaavat tulokset ja tietävät, että tiivis yhteydendenpito tuottaa enemmän kuin harva.

Olin kerran puhumassa Asiakkuusmarkkinointiliiton (ASML) seminaarissa sähköpostimarkkinoinnista.

Näytin siellä muun muassa erään casen, jossa lähetimme kuusi viestiä vain kahdessa päivässä listallemme. Yleisö kuunteli kauhusta kalpeana. Aivan kuin olisin rikkonut jotain pyhää sääntöä siitä, kuinka paljon viestejä on “sopivaa” lähettää.

No, minua se lähinnä nauratti, koska kyseinen pikkukampanja toi TUPLASTI enemmän myyntiä 48 tunnissa kuin veikkasimme. Jos olisimme tehneet kuin kaikki muut, nuo rahat olisivat jääneet saamatta.

Erityisen hyvin toimivat myös pitkät viestisarjat, joissa on jokin yhdistävä teema. Maailma on täynnä tapahtumia iloisista surullisiin. Valitse vain sopiva teema ja ratsasta sillä.

Esimerkiksi nouseeko arvonlisävero? “Nyt on viimeinen tilaisuutesi säästää ennen kuin vero nousee”. Tai laskeeko alv pian? “Hurraa! Verot laskevat - hyödynnä tämä harvinainen tilaisuus ja säästä”.

Onko tässä kaikki mitä tiedän myyvien sähköpostien kirjoittamisesta?


Ei suinkaan. Näitä neuvoja, vinkkejä ja tekniikoita on paljon, paljon enemmän. Opetan niitä muun muassa uudessa copykoulussani. Klikkaa vain tästä ja liity mukaan, jos olet kiinnostunut. Siellä on monia tarkkoja esimerkkejä, hyödyllisiä caseja ja paljon muuta, mistä voit ottaa mallia, jotta saat parempia tuloksia...


Terveisin,

Timo

Jos tykkäsit tästä jutusta, tykkäät taatusti myös 51 ILMAISESTA testatusta markkinointi-ideastani

Kerro vain minne lähetän ne:

2. elokuuta 2016

Unohda Pokémon GO ja muut villitykset - ennen kuin markkinointisi perusteet ovat kunnossa (todennäköisesti ne eivät ole)

Kannattaako markkinoijan osallistua Pokémon GO -villitykseen? Vastaus alla...

Eräs lempisanonnoistani on venäläinen “Aina tulee uutta ja uutta, mutta milloin tulee parempaa?”

Esimerkiksi voin kuvitella, kuinka monet markkinoijat ovat tällä hetkellä innoissaan uudesta villityksestä nimeltä Pokémon GO.

Kyseinen trendi ei voisi minua vähempää kiinnostaa – paitsi, että meinasin eilen jäädä yhden yli-innokkaan Pokémon-jahtaajan alle Helsingin Ruttopuistossa, kun hän ei katsonut eteensä.

Olen melko varma, että firmat, jotka hyppäävät tähän(kin) villitykseen mukaan ovat niitä samoja, joiden mielestä edellinen hieman vastaava ilmiö – flashmob-tanssiesitykset – on järkevää markkinointia.

Miten ihmeessä väkinäinen tanssiminen tuo lisää asiakkaita tai saa nykyiset lentämään useammin? Vain Finnairin markkinointijohto osaa vastata siihen...



Luulenpa, että Finnair saisi paremman tuoton rahoilleen, jos käyttäisivät niitä enemmän vaikka kanta-asiakasohjelmansa yksinkertaistamiseen. Pitää nimittäin olla todella vihkiytynyt ymmärtääkseen, miten siinä pisteet kertyvät, kauanko ne ovat voimassa ja mitä niillä oikeasti saa. Kokeile, jos et usko.

Mutta taidanpa vikistä turhaan.

Ensimmäiset Pokémon GO -workshopit yrityksissä ovat todennäköisesti parhaillaan käynnissä tätä lukiessasi – kalliiden konsulttien johdolla tietysti.

Trendeissä ei ole mitään vikaa. Mutta olen huolissani, että ihmiset yrityksissä ovat kiinnostuneempia niistä kuin oikeiden ongelmien korjaamisesta.

Kentis paras esimerkki tästä on ...


Surkea ja olematon asiakaspalvelu


Firma, jolla on varaa käyttää tuhansia euroja mitä kummallisempien mainostemppujen suunnitteluun, pitäisi minusta olla varaa palkata myös oikeita ihmisiä vastaamaan puhelimeen nopeasti – jos vaikkapa ostaja sattuu soittamaan. Samalla firmalla pitäisi myös olla varaa ja aikaa suunnitella selkokielisiä markkinointimateriaaleja ja asiakasohjelmia.

Sain tästä taas näytteen tehdessäni muuttoa. Soitin läpi teleoperaattorit, lehtitalot, muuttofirmat ja muut pakolliset. Vastassani olivat pääasiassa robotit.

Saan kyllä ylihintaiselta, paikalliselta monopolisähkölaitokseltani imelän asiakaslehden säännöllisesti postissa pyytämättä. Mutta kun yritän hoitaa minulle ainoan tärkeän asian, jonka haluan heiltä – sähkösopimuksen – saan roikkua puhelimessa kuuntelemassa hissimusiikkia minuuttitolkulla ja toivomassa, että joku suvaitsisi vastata soittooni.

Missä helvetin järkeä siinä on? 


Kumman sinä muistat paremmin: huonon henkilökohtaisen palvelun vai jonkun mainoksen, olipa se miten nokkela vain? Huonon palvelun tietysti.

Mitä vanhemmaksi tulen, sitä enemmän huomaan, miten tärkeää – alasta riippumatta – on tehdä yksinkertaiset perusasiat huolella.

Ne ovat niitä pieniä juttuja, joiden jokainen tietää olevan tärkeitä, mutta silti ne yleensä unohtuvat tai tehdään parhaimmillaankin vain puolivillaisesti.

On toki paljon kivempaa syödä pullaa, suunnitella tanssiesityksiä ja leikkiä Pokémoneilla kuin kokeilla kerrankin miltä tuntuu itse olla oman yrityksensä asiakas alusta loppuun.

Tulos saattaa nimittäin järkyttää.

Esimerkiksi sähköyhtiöni hoiti kyllä sopimukseni irtisanomisen lopulta, kun sain oikean ihmisen langan päähän. Mutta heitä ei kiinnostanut, minne olen muuttamassa. Siinähän olisi voinut vaikka myydä uuden sopimuksen tai suositella kumppania alueella, jossa omaa verkkoa ei ole.

Soitin myös kolmeen muuttoliikkeeseen...

Yksi niistä oli Suomen kallein joka mainostaa komeasti koko sivun ilmoituksilla Hesarin kannessa. Sen itsetyydytyksen hinta on yli 10.000 euroa per mainos alennuksienkin jälkeen.

Miten siellä kävi? Kukaan ei vastannut puhelimeen. Ehkä heillä oli liian kiire suunnitellessaan seuraavaa ilmoitustaan.

Toiseen paikkaan soittaessani minut ohjattiin nettiin lähettämään tarjouspyyntö.

Vinkki: 

Jos asiakas soittaa ja pyytää tarjousta, kannattaa tehdä niin puhelimessa – tai sitten ottaa asiakaspalvelun puhelinnumero pois verkkosivuilta, jos puhelimessa ei oikeasti saa asiakaspalvelua.

Tyhmintä on asiakkaan pompottelu. Se voi säästää hieman aikaasi, mutta saattaa maksaa koko asiakkaan.

Kolmannessa muuttofirmassa myyjä ei ollut paikalla, mutta soitti parin tunnin kuluttua takaisin.

Lienee turha sanoa, että näistä kolmesta muuttofirmasta kahdella ei ole kovin suuria mahdollisuuksia voittaa tarjouskilpailua, vaikka tarjous olisi mikä.

Myynnissä nopeus tuo rahaa


Etenkin netin aikana, kun ihmiset ovat kärsimättömämpiä kuin koskaan kuin ennen, reagointinopeus näkyy suoraan, paljonko teet kauppaa. Fast Companyn mukaan Amazonin mittaluokassa jokainen sekunti, minkä asiakas joutuu odottamaan, voi maksaa jopa 1,6 MILJARDIA dollaria myyntiä.

Yleensä ostoikkuna ei ole auki kuin hetken. Se, että todella teet sen mitä lupaat, silloin kun lupaat, on suuri kilpailuetu.

Joten, ennen kuin mietit, miten tehdä parempaa mainontaa ja mikä on muodikasta ... mieti, miten voisit parantaa tuotettasi tai palveluasi tai molempia? Se voi olla yksinkertaisesti, että palkkaat lisää ihmisiä asiakaspalveluun tai koulutat heitä paremmin.

Jätä Pokémon-leikit muille ennen sitä.


Terveisin,

Timo

Jos tykkäsit tästä jutusta, tykkäät taatusti myös 51 ILMAISESTA testatusta markkinointi-ideastani

Kerro vain minne lähetän ne:

22. heinäkuuta 2016

Anttila, Hobby Hall ja postimyynnin kadonnut kotimainen osaaminen

“Kukaan ei potki kuollutta koiraa” lupasi Dale Carnegie klassikkokirjassaan Miten saan ystäviä, menestystä ja vaikutusvaltaa.

Mutta minä en malta olla käymättä ainakin vähän tökkäisemässä kahden kuuluisan jätin – Anttilan ja Hobby Hallin – raatoja.

Sanottakoon, että Hobby Hall sai lääkäreiltä hieman jatkoaikaa, kun se myytiin kotimaiselle SGN Groupille tänä keväänä.

Mutta pelkäänpä, että perheyritys SGN Groupia vaivaa sama ongelma kuin Anttilan ensimmäistä ostajaa, Tukoa, tai toista, Keskoa, ja Hobby Hallin edellistä omistajaa, Stockmannia.

Heillä ei ole postimyynnin osaamista. 

Ainakaan minä en löydä sitä tästä kuvasta (saat kuvan isommaksi klikkaamalla sitä):

Missä postimyynnin ja verkkokaupan yksiköt ja osaajat?

Jos mietit, miksi ihmeessä kaipaan postimyynnin osaamista, minäpä selitän.

Nuo molemmat jätit, Anttila ja Hobby Hall, olivat ensin lähes puhtaasti postimyyntifirmoja. Postimyynti loi heidät. Se teki heidät haluttavaksi ostokohteeksi aikanaan. Vasta nämä yrityskaupat pakottivat ne muuhunkin toimintaan.

Tarinan lopun tietää jokainen.

Esimerkiksi Hobby Hall perustettiin lähettämällä postimyyntihittituote Bullworkerin ostaneille kuvasto, jossa myytiin muita tuotteita.

Partnerini Drayton Bird oli muuten tuon kyseisen kuntoilulaitteen markkinointipäällikkö vuosikymmeniä sitten, kun niitä myytiin rekkalasteittain ympäri maailmaa. Muun muassa isäni muistaa vieläkin nämä legendaariset mainokset. Hän oli yksi niistä monista, jotka myös ostivat sen juuri tällaisen ilmoituksen perusteella...

Mistä Hobby Hall sai alkunsa.
(Lähde: Arvoisa kaukainen asiakas:
100 vuotta suomalaista postimyyntiä - Ari Ahola)

Verkkokauppa on postimyyntiä


Postimyynti on yksinkertaisesti verkkokaupan isä. Samat menestyksen periaatteet pätevät verkossa kuin muussa etämyynnissä, kuten posti- ja puhelinmyynnissä.

Valitettavasti se osaaminen mitä Anttilassa ja Hobby Hallissa oli, näyttää kadonneen kenties vuosikymmeniä sitten.

Minusta arvokkainta näissä firmoissa on kaksi asiaa: kohtuullinen brändi ja iso asiakasrekisteri.

Siksi taitava markkinoija suuntaa isoimmat toimenpiteensä juuri sinne mistä raha pääosin tulee – vanhoilta ja nykyisiltä asiakkailta.

ILMAINEN BONUS: Jos haluaisit saada parin päivän välein todistetusti toimivia vinkkejä markkinointiin, mene tänne ja nappaa 51 testattua markkinointi-ideaani ilmaiseksi. Ne sisältävät paljon neuvoja esimerkiksi verkkokauppaan ja postimyyntiin.

Mutta Anttilan viimeinen epätoivoinen “erinomalainen” -mainoskampanja oli sitä samaa huttua mitä se on ollut vuosia. Hobby Hallin markkinointi on taas siitä mielenkiintoista, että sitä ei juuri ole.

Esimerkiksi minä tilasin vuosia sitten Hobby Hallin kuvaston tutkiakseni miten he yrittävät tehdä minusta ostavan asiakkaan.

Arvaapa mitä kävi?

Ensinnäkin katalogi viipyi matkalla noin viikon. Kun olet ostokiimassa, jaksatko odottaa noin kauan? Suunnilleen samoin kävi Anttilan kuvaston kanssa.

Viisas suoramarkkinoija lähettää katalogin tai ainakin jonkun vastauksen kiireesti ykkösluokassa. Selitys on löytyy edellisestä kappaleesta. Saattaisin jopa kokeilla soittaa ja kiittää yhteydenotosta, vaikka se maksaa enemmän.

Kiitossoiton vaikutus myyntiin olisi helppo selvittää soittamalla aluksi vain pienelle ryhmälle uusia asiakkaita. Ja sitten seuraamalla ostavatko he tuloksena enemmän esimerkiksi seuraavan 18 kuukauden aikana verrattuna niihin, joille ei soitettu. Luulenpa, että nämä paremmin huomioidut asiakkaat ostaisivat jopa 10-20 % enemmän.

En myöskään saanut mitään henkilökohtaista jatkoviestintää puhelimitse, sähköpostilla tai kirjeitse, jossa olisi a) kiitetty mielenkiinnostani ja b) kummasteltu kohteliaasti miksi – vaikka olin niin fiksu, että pyysin heidän kuvastoa – en ole vielä tilannut mitään. Ja sitten esitetty hyvä tarjous.

Esimerkiksi edes sähköpostin lähettäminen tällaiselle prospektille oikeaan aikaan on varmasti yksi kannattavimmista toimenpiteistä mitä kuka vain voi tehdä. Mikä parasta, koko homman voi automatisoida melko helposti. Ja se on käytännössä lähes ilmaista.

Tätä henkilökohtaista jatkoviestintää tulisi jatkaa niin kauan, kunnes asiakas ostaa tai sanoo, ettei ole kiinnostunut, tai kunnes yhteydenpito ei ole kannattavaa.

Periaate “Jos et pyydä, et saa” pätee etämyynnissä kenties raa’emmin kuin missään muualla.

Mitä postimyynti- ja suoramarkkinointiosaaminen on sitten käytännössä? 


Sen voi jakaa karkeasti kahteen osaan:

1. Iso kuva. 

Sinun pitää hallita suoramarkkinoinnin perusteet ja ymmärtää, että esimerkiksi Anttila ja Hobby Hall ovat/olivat vahvasti postimyyntiyrityksiä. Siksi niihin pitäisi soveltaa sen alan osaamista – ei vain päivittäistavara- ja tukkukaupan liiketoiminnan periaatteita, jos todella haluat menestyä.

2. Yksityiskohdat. 

Suoramarkkinoinnissa on tuhat yksityiskohtaa, joiden pitää olla kunnossa, jotta ihmisessä herää ostohalu ja hän todella ostaa näkemättä tuotetta ensin.

Siksi, toisin kuin tavallisen mainonnan suunnittelun, postimyyntimainonnan eli suoramarkkinoinnin suunnittelun ja tuotannon pitää olla erittäin kurinalaista. Se ei ole kokemattomien harjoittelijoiden hommaa.

Se pitää tehdä laskin kädessä kieli keskellä suuta. Et voi vain luottaa mainostoimiston ja medioiden lupauksiin, että asiakas kyllä ostaa jotain joskus jostain, kun vain mainostat tarpeeksi.

Tässä piilee postimyyjän ja muiden mainostajien ero. Postimyyjän (mitä verkkokauppiaatkin muuten ovat) pitää saada asiakas tekemään tilaus näkemättä tuotetta.

Se on paljon, paljon vaikeampaa kuin loihtia joku typerä slogan tai rummuttaa aivottomia tv-mainoksia ilman tarkkaa tulosten mittausta – ja väittää, että “kyllä tämä ainakin teki meistä tunnetumpia”. Tuo on surkean mainoksen ja sen tekijöiden ikuinen tunnuslause. Hitler oli tunnettu. Minä haluan liiketoiminnalle myyntiä.

Postimyyjän etuna verrattuna muihin onkin, että jokainen tilaus voidaan todella parhaimmillaan jäljittää täsmälleen mistä mainoksesta se tuli. Kuvaston jokainen sivu ja rivi voidaan haarukoida tarkasti ja havaita täsmälleen millainen kuvaus myy. Sama pätee verkkokauppaan. Näet sentilleen mikä toimii ja mikä ei. Siksi juuri postimyyntimainosten tutkiminen on niin opettavaista – ja tuottavaa.
Summaten: Jos annat postimyyntibisneksen muiden kuin etämyynnin osaajien käsiin, tulos on varma fiasko. 
Yllä on kaksi melko suurta ja kallista varoittavaa esimerkkiä siitä.

Jos olet kiinnostunut tutkimaan suomalaisen postimyynnin ja etäkaupan historiaa tarkemmin, suosittelen lukemaan muun muassa Ari Aholan kirjan Arvoisa kaukainen asiakas: 100 vuotta suomalaista postimyyntiä.

Se paljastaa tarkkaavaiselle lukijalle esimerkiksi missä Anttila ja Hobby Hall lähtivät väärälle tielle.

Veikkaanpa, että Hobby Hallissa tai Anttilassa ei ole montakaan sielua, jotka olisivat kyseisen teoksen lukeneet – tai edes kuulleet siitä.

"Ne, jotka eivät tunne historiaa, ovat tuomittuja toistamaan sitä.” -George Santayana


Terveisin,

Timo

P.S. Jos haluaisit oppia tuottavan mainonnan salat, suosittelen tutustumaan uuteen copykouluuni täällä. Opit siellä muun muassa kirjoittamaan tekstiä joka saa ihmiset oikeasti ostamaan.

Jos tykkäsit tästä jutusta, tykkäät taatusti myös 51 ILMAISESTA testatusta markkinointi-ideastani

Kerro vain minne lähetän ne:

15. heinäkuuta 2016

Näin myyt kalliita tuotteita ja palveluita

Julkaisin juuri uuden oppitunnin tästä aiheesta copykoulussani netissä.

Tässä muutama poiminta siitä.

Onko viestisi yhtä perusteellinen kuin paras myyjäsi?


Sinun viestisi pitää - kanavasta riippumatta - vakuuttaa kohteesi perusteellisesti, jotta hän tekee mitä tahdot.

Mitä kauemmin kaupanteko kestää, ja mitä enemmän askeleita siinä on, sitä tärkeämpää on myös kärsivällisyys.

Esimerkiksi monet malttamattomat epäonnistujat yrittävät myydä tuhansien eurojen konsulttipalveluita ja koulutuksia samalla tavalla kuin he myisivät halpaa jauhelihaa muovirasiassa.

Yleensä ostajalle selviää myyntimateriaalista vain tuotteen tai palvelun nimi, hinta ja lyhyt sisällysluettelo.

Sitten myyjä vain odottaa tilauksia … ja odottaa … ja odottaa … odottaa … odottaa … kunnes on liian myöhäistä.

Tämä johtuu siitä, että useimmat markkinoijat ovat saaneet oppinsa katsomalla, mitä tunnetut kulutustavaravalmistajat, kuten Unilever, P&G ja Coca-Cola tekevät.

Alan ammattilehdet hehkuttavat näiden mainoksia ja niiden tekijöitä. He osallistuvat mainoskisoihin (joihin osallistuminen muuten maksaa) ja voittavat töillään kiiltäviä pyttyjä.

He ovat mainosalan "sankareita".

(Lisätään tähän vielä maininta, että en ole urallani ikinä osallistunut mihinkään maksulliseen mainoskisaan. Kerran tosin olin juomassa ilmaista viinaa Grand Onessa kutsusta, mutta se on toinen tarina.)

Varo vääriä esikuvia


Mutta harva firma myy oikeasti tuotteitaan ja palveluita päivittäistavarakaupassa muutamalla eurolla.

Harvalla on yhtä vahva brändi kuin heillä ... tai edes varaa sijoittaa tolkuttomia summia hähmäiseen mielikuvamainontaan, jonka tehosta ei saa selvää edes Zeus.

Useimmilla myyntiprosessi on paljon pidempi ja paljon monimutkaisempi.

Itse asiassa, muistaakseni, tällä hetkellä länsimaissa noin kaksi kolmasosaa kaikesta kaupankäynnistä on palveluja.

(Saatan olla väärässä suhteesta, mutta joka tapauksessa palveluiden myynnin osuus on merkittävä ja kasvaa.)

Miten kallis tuote tai palvelu oikeasti myydään?


Esimerkiksi remonttifirma Rustholli pyysi meitä suunnittelemaan heille kampanjan, joka poikisi lisää myyntikäyntejä.

Heidän palvelut maksavat useita tuhansia - tyypillisesti myös enemmän kuin kilpailijoilla.

Suunnittelin heille perusteellisen suoramarkkinointikampanjan, jossa olisi yhteensä kuusi vaihetta, muun muassa kirje, sähköposti ja laskeutumissivu…

Se tuotti yli 200.000 € arvosta yhteydenottoja parissa viikossa.

Miksi se toimi niin hyvin?


Siihen monta syytä.

Yksi niistä on, että Rustholli ymmärsi, miten tärkeää on keskittyä voittamaan asiakkaan luottamus kärsivällisesti pala kerrallaan. Sen sijaan, että yrittäisimme heti “klousata” suuret kaupat kovalla paineella, kuten monet hätähousut yrittävät.

Lopussa kiitos seisoo, kuten sanotaan.

Selostan copykoulussani tarkemmin, miten myydä oikeastaan mitä vain - kallista tai halpaa - paremmalla markkinoinnilla, olematta ärsyttävä tai lipevä.

Puhun siellä myös lisää yllä mainitusta casesta.

Jos olet kiinnostunut siitä, mene vain tänne ja liity mukaan.

Se maksaa vain yhden euron.

Näytän siellä myös esimerkiksi yli viisi vuotta sitten kirjoittajamani kirjeen, joka yhä auttaa suomalaisia yritysmyyjiä saamaan tapaamisia isojen korporaatioiden kiirellisten pomojen kanssa. Kaupat liikkuvat kymmenissä tuhansissa.

Katso lisää tietoa täältä ja hyppää kyytiin.

Mutta pidä kiirettä. Tarjoukseni ei ole voimassa ikuisesti.


Terveisin,

Timo

Jos tykkäsit tästä jutusta, tykkäät taatusti myös 51 ILMAISESTA testatusta markkinointi-ideastani

Kerro vain minne lähetän ne:

14. kesäkuuta 2016

Gorillan oppitunti myyvän tekstin kirjoittamisesta

Lue alta mitä vuoristogorilla opettaa vakuuttavasta tekstistä.

Pari viikkoa sitten kirjoitin pitkän varainhankintakirjeen asiakkaalleni, joka auttaa ihmisiä Ugandassa.

Tänään kirjoitin pitkän kirjeen toiselle hyväntekeväisyysjärjestölle, joka myös toimii muun muassa Ugandassa.

Mutta he eivät auta ihmisiä - vaan uhanalaisia vuoristogorilloja. Niitä, meidän esi-isiä, on jäljellä enää alle 900 koko maailmassa. Kuvassa yksi heistä.

Järjestön taustajoukoissa on muun muassa legendaarinen luontodokumenttien juontaja Sir David Attenborough.

Vaikka nämä ovat kaksi täysin erilaista asiakasta, käyttämäni periaatteet eivät juuri eronneet toisistaan.

Näin saat lukijan toimimaan


Ensiksi, olet varmasti kuullut kuinka tärkeää kaikessa markkinoinnissa on vedota tunteisiin ja järkeen - eikä vain toiseen.

No, etenkin hyväntekeväisyydessä - ja itse asiassa kaikissa sydämen ja henkimaailman asioissa - tunteen merkitys vain korostuu.

Jos yrität vain perustella loogisesta kuten …

“Säästät 24%”

“57% tehokkaampi”

“Olemme tutkitusti tehokas”

Ja niin edelleen

… Jätät ison potin odottamaan muita.

Toiseksi, aivan kuten kaikessa markkinoinnissa, myös varainhankinnassa sinun pitää saada ihminen toimimaan NYT, eikä huomenna.

Koska kuten tiedät, “huomenna” on yhtä kuin “ei koskaan”.

Joten käytin kaikki temput, jotta sain sytyttyä tulen lukijan perseen … khröm … siis takamuksen alle, jotta hän raottaisi kukkaroaan.

Mutta sekään ei riitä.

Tiistaina pidin lyhyen konsultoinnin eräälle tamperelaiselle asiakkaalle, miten myydä enemmän muun muassa veneiden varusteita.

Toisin kuin kaksi ylempää asiakasta, tämä oli pieni ja tuntematon.

Siksi painotin erityisesti heidän tapauksessaan, miten tärkeää on vakuuttaa asiakas perinpohjin - etenkin verkossa - että heihin voi luottaa.

Lisää uskottavuutta


Erinomainen tapa lisätä uskottavuutta on viljellä tyytyväisten asiakkaiden kommentteja kaikkialle ja korostaa takuuta, jos sellainen on.

En tiedä yhtään tapausta, missä se ei olisi parantanut tuloksia. Koska asiakkaan pitää todella uskoa, että teet sen, mitä sanot.

Pelkät lupaukset eivät riitä.

Ihmiset ovat skeptisiä uusia kasvoja kohtaan.

Se on opittu jo lapsena.

“Älä puhu tuntemattomille” kuten äiti sanoi.

Ja meillä jokaisella on monia tarinoita kuinka surkeaa palvelua olemme saaneet ja miten huonoja tuotteita olemme ostaneet, kun olemme kokeilleet jotain uutta.

Olemme pettyneet liian monta kertaa.

Sinun pitää ottaa se huomioon huolellisesti ja monella eri tavalla, jos tahdot kunnon tuloksia.

Itse asiassa, jos sinulla on vaikeuksia tehdä kunnolla myyntiä esimerkiksi netissä ...

... on erittäin todennäköistä, että sivuiltasi puuttuu ainakin yksi tai useampi niistä avaimista, jotka saavat ihmiset ostamaan.

Mainitsin yllä pari esimerkkiä.

Mutta ne ovat vasta alkua ...

Siksi sinun kannattaa tutustua tähän seuraavaksi.

Se on uusi työkaluni kuinka rakennat itsellesi oikeasti myyvät verkkosivut.

Ja voit olla varma, että löydät sieltä kasoittain tyytyväisten asiakkaiden kommentteja, takuun ja paljon, paljon muuta …

Kurkkaa.

Tässä linkki vielä kerran.


Terveisin,

Timo

Jos tykkäsit tästä jutusta, tykkäät taatusti myös 51 ILMAISESTA testatusta markkinointi-ideastani

Kerro vain minne lähetän ne:

17. toukokuuta 2016

Uuden tuotteesi ja palvelusi tulikaste

Eräs yrittäjä otti yhteyttä minuun vähän aika sitten, koska olin kuulemma heidän viimeinen kortti.

Hän sanoi, ettei heillä ole yhtään asiakasta ja rahat ovat lopussa...

Mutta hommassa kuulemma on "miljoonien potentiaali".

Suoraan sanottuna, jos saisin euron joka kerta kun olen kuullut väitteen miljoonista uusien yrittäjien suusta, olisin jo eläkkeellä.

Joten ehdotin mitä yleensä aina ehdotan tällaisissa tapauksissa...

Varaa aika maksulliseen alkukartoitukseen kanssani, niin tutustun tilanteeseen tarkemmin ja neuvon, miten saisit asiakkaita.

Hän ei vastannut mitään, joten noin viikon päästä tiedustelin viestini perään.

Vastaus tuli.

He eivät kuulemma halunneet maksaa siitä, että arvioin heidän tilanteen ja keskustelemme mitä kannattaisi tehdä.

Johon vastasin:

"Voit verrata sitä lääkärissä käyntiin, kun tiedät, että jotain on vialla, mutta et ole varma mikä. 
"Tuo alkukartoitus on ensimmäinen toimenpide, jonka suoritan uusille asiakkaille. Tutkin ensin tapauksen. 
"Sen jälkeen osaan neuvoa, miten saisit lisää asiakkaita tai onko tilanteenne minusta toivoton. 
"Mutta jos tämä ei käy järkeen teille, tuskin käy mikään muukaan mitä ehdottaisin myöhemmin. 
"Edellytän asiakkailtani, että ohjeitani noudatetaan. Koska muuten en voi auttaa."

Tähän sain yllättäen pitkän vastauksen, jossa kerrottiin, että minun pitäisi tehdä heille töitä provikalla ja todistaa kykyni, jos kerran olen niin hyvä kuin väitän.

Samassa viestissä oli pitkä selvitys siitä, kuinka heillä oli mielestään kaikki muu kunnossa - paitsi myynti.

Tämä on melko erikoinen tapa yrittää ostaa palveluitani ottaen huomioon, että minä en lähestynyt heitä, vaan he pyysivät minun apuani.

Mutta miten tämä kaikki liittyy blogijuttuni aiheeseen, Tulikasteeseen?

Näin.

"Liiketoiminnassa ei tapahdu mitään ennen kuin joku myy jotain" sanoi IBM:n perustajan poika Thomas Watson Jr.

Tuotteesi ja palvelusi menestyksen mitta



Jos sinulla ei ole myyntiä, sinulla ei ole bisnestä.

Mikään määrä käppyröitä, tilastoja ja taulukoita ei muuta sitä.

Se on uuden tuotteesi ja palvelusi ainoa tulikaste – saatko sen kaupaksi vai et?

Kaikki muu on haihattelua.

No miten sitten saat sen kaupaksi?


Vuosi sitten kehitin tämän yksinkertaisen “myyntisysteemin” edellisessä työpaikassani.

Siitä tuli lähes välittömästi koko firman toiminnan keskipiste ja tuloksen teon tiekartta.

Sen avulla muun muassa hankin asiakkaiksi Elisan, Valitut Palat, Finnmatkat, Tapiolan ja monen muun ison nimen...

>> Selitän tällä lyhyellä videolla miten se toimii

Voit kopioida mallin vapaasti itsellesi.


Terveisin,

Timo

Jos tykkäsit tästä jutusta, tykkäät taatusti myös 51 ILMAISESTA testatusta markkinointi-ideastani

Kerro vain minne lähetän ne:

26. huhtikuuta 2016

Näin löydät pikavoitot verkkosivuiltasi

Olen analysoinut satoja verkkosivuja eri aloilta.

Joukossa ovat esimerkiksi alat, kuten autokoulu, konsultointi, valmennus, laihduttaminen, terveys, koiranruuan postimyynti (oikeasti), golf, informaatiobisnes, sijoittaminen, vakuuttaminen, liikelahjat, keittiötarvikkeet … ja monet, monet muut Suomessa sekä ulkomailla.

Mikä erikoisinta, jokaisessa tapauksessa olen onnistunut löytämään yksinkertaiset käytännön keinot, kuinka kasvattaa asiakkaani myyntiä verkossa todella nopeasti.

Se on suosituin palveluni. Sen asiakastyytyväisyys on huimat 100 %.

Mikä on salaisuuteni jatkuvaan hittiputkeen?


Se on työkalu, jonka olen kehittänyt vuosien verralla. Toistaiseksi olen säästänyt sen hedelmät vain konsultointiasiakkailleni.

Mutta maailmassa on paljon enemmän firmoja kuin minä mitenkään ehdin henkilökohtaisesti auttamaan. Ja jo pelkät taksani rajaavat palvelukseni vain rajatulle määrälle markkinoijia.

Mutta nyt olen viimeinkin paketoinut tämän testatun työkaluni yksinkertaiseksi tuotteeksi.

Mikä parasta, se maksaa noin 75 % vähemmän kuin jos palkkaisit minut arvioimaan verkkosivusi ja näyttämään sinulle askeleittain, miten todella saat lisää asiakkaita ja myyntiä netistä nopeasti.

Jos haluaisit päästä ensimmäisenä testaamaan tätä uutta työkalua, mene vain tänne ja lisää itsesi odotuslistalle.

Silloin lähetän sinulle ensimmäisenä kutsun heti, kun julkaisen sen. Ja, kuten aina, varhaiset linnut saavat sen parhaaseen hintaan. Ja kaiken lisäksi takaan tuloksesi.

Tässä linkki vielä kerran.

Klikkaa vain sitä ja kerro minne lähetän kutsusi.

Et tietenkään sitoudu mihinkään.



Terveisin,

Timo

Jos tykkäsit tästä jutusta, tykkäät taatusti myös 51 ILMAISESTA testatusta markkinointi-ideastani

Kerro vain minne lähetän ne:

7. huhtikuuta 2016

Syy miksi jättikorporaatiot eivät IKINÄ valtaa maailmaa (ja miten sinä ehkä voisit)


Tiedätkö miksi isot korporaatiot eivät koskaan valtaa maailmaa lopulta? 


Ne ovat yksinkertaisesti liian hitaita. Yhdistä se suuruuden tuomaan ylimielisyyteen ja ylpeyteen, niin voit olla varma, että heille tulee loppu lähes aina.

Löytäessään kurssin, joka siivitti ne isoiksi, on yleensä sama mikä vie heidät hautaan lopulta. He eivät pysty muuttumaan ajoissa - tai ollenkaan. Esimerkiksi missä ovat Rooman valtakunta, Neuvostoliitto, Tsingis-kaani, Kodak, Arthur Andersen, Pan Am ja monet muut?

Kotimaista firmoista esimerkiksi legendaarinen Stockmann on menossa kovaa vauhtia vessasta alas. Tulos on tappiolla vuodesta toiseen ja myynti laskee. Anttila kärvistellyt hiljaisemmin myös vuosia.

Loppu tulee


Tämä useimpien yritysten valitettava kohtalo ei ole vain minun mielipiteeni vaan tilastollinen fakta. Taloustieteilijät kutsuvat tätä laajaa ilmiötä "luovaksi tuhoksi".

Käytännössä voit havaita sen vaikutuksen esimerkiksi tutkimalla, moniko vuoden 1911 50:stä suosituimmasta New Yorkin pörssin yhtiöstä on hengissä tänään reilu sata vuotta myöhemmin?

Vastaus on yksi. General Electric eli GE.

Muutama asiakkaamme on jättiläinen. He maksavat eniten, mutta ovat toiseksi pahimpia asiakkaita.

(Pahimpia asiakkaita ovat yhden miehen pajat, jotka kuvittelevat olevansa maailman suurimpia asiakkaita ja olevansa oikeutettuja huippupalveluun, vaikka he yrittävät tinkiä lähes kaikesta, eivätkä ole valmiita maksamaan oikein mistään. Kierrä heidät kaukaa.)

Suosikkiasiakkaitani ovat ketterät yrittäjävetoiset firmat, jotka haluavat kasvaa ja välittävät tuloksista, joita markkinointi tuottaa. Tuloksista kuten uusista asiakkaista, myynnin kasvusta ja voittomarginaalin nostamisesta.

He uskaltavat kokeilla uusia asioita ja jatkavat niiden hyödyntämistä, kun löytävät jotain mikä toimii - olipa se melkein mitä vain. Heillä on avoin mieli.

Seuraavaksi parhaita ovat sellaiset, jotka yrittävät toimia mahdollisimman paljon kuin edellä mainitut. Vaikka perustaja olisi saattanut poistua kuvioista jo aikoja sitten.

Monet toki väittävät välittävänsä tuloksista, koska se kuulostaa hyvältä. Mutta he eivät oikeasti mittaa niitä oikein mitenkään. Jos isot mainostajat mittaisivat mainontansa tehoa tarkemmin - myykö se? tuottaako se laadukkaita liidejä? - näkisit paljon vähemmän niin huonoa mainontaa kaikkialla kuin nyt näet.

Monien yritysten - koosta riippumatta - markkinointiosastot ovat todellisuudessa lähinnä askartelukerhoja, jossa tavoitteena on vain tehdä kivoja juttuja toisten rahoilla. Sama muuten pätee useimpiin mainos-, media- ja markkinointitoimistoihin.

Myynti on yritysten halveksituin toiminto Suomessa – myös mainostoimistoissa


Myyntiä halveksutaan yleisesti, eikä siitä yleensä välitetä markkinoinnissakaan. Se mistä rahat tulevat palkkojen maksuun on aina muiden murhe.

Etkö usko? No tässä yksi tositarina siitä, miten paljon mainosalalla ollaan kiinnostuneita asiakkaiden myynnin kasvattamisesta.

Kun hain ensimmäistä kertaa töihin mainostoimistoon suunnittelijaksi vuosia sitten Suomen suurimpiin toimistoihin, kerroin haastatteluissa näkemyksiäni mainonnasta ja kuinka sen tehtävä oli tuottaa myyntiä. Luulin sen olevan itsestään selvää.

Toimistojen pomot nyökkäilivät kohteliaasti ja ehdottivat sitten usein lopuksi:

“Mitäs jos tulisit myymään meidän mainostoimistomme palveluita, kun tiedät niin paljon myynnistä?”

Tämä sai minut aina miettimään, mistä hitosta ne mainostoimistot sitten tiesivät, jos eivät myynnistä?

Totuus on, että kaikki suomalaiset toimistot näyttivät minulle punaista valoa, kun hain suunnittelijaksi urani alussa.

Ainoa, joka ymmärsi mistä puhuin, ja lopulta palkkasi minut copywriteriksi on nykyinen partnerini, brittiläinen, maailmankuulu, markkinointivelho Drayton Bird.

Mutta palataanpa takaisin korporaatioihin.

Tämä syö firmasi – ja sinun – tehot


“Jos minun pitäisi nimetä yhdellä sanalla miksi ihmisrotu ei ole saavuttanut, eikä tule koskaan saavuttamaan, täyttä potentiaaliaan, se olisi palaverit.” -Dave Barry

Missään muualla kuin isossa organisaatiossa aikaa ei kulu niin paljon kaikkeen muuhun kuin tekemiseen. Mitä isompi talo, sitä enemmän palavereissa on väkeä - turhaa väkeä.

Ja sitä hankalampaa on päätöksen tekeminen. Yleensä palaverin ainoa tulos on sopia uusi palaveri. Voi helvetti.

Mikä sitten erottaa ne harvat yritykset, jotka selviytyvät ajan hampaista?


Olen miettinyt tätä paljon. Viisaimpia vastauksia olen saanut maailman menestyneimmältä sijoittajakaksikolta Warren Buffettilta ja Charlie Mungerilta seuraamalla millaisin kohteisiin he laittavat omat rahansa kasvamaan vuosikymmeniksi.

Warren Buffett ja Charlie Munger.

Niitä yhdistävät ainakin nämä kolme asiaa: 

1. Ne toimivat alalla joka kasvaa melko ennakoitavasti pitkään. Joka päivä syntyy esimerkiksi hieman lisää Cokiksen juojia, koska maailman väkiluku kasvaa.

2. Ne eivät ole hypen tai yrittäjän karisman varassa. Ne ovat yleensä vakiintuneita - jopa hieman pölyisiä - instituutioita alalla, jota monet pitävät tylsänä. Kuinka jännittävää on ketsupin myynti (Heinz), vakuutuskauppa (Geico) tai junaradan omistaminen (Burlington Northern)?

3. Niillä on monesti vahva, johtava brändi, jota rakennetaan jatkuvalla määrätietoisella mainonnalla vuosikymmenestä toiseen satoi tai paistoi. Juuri tämä on salaisuus mikä pitää monet edellä mainituista firmoista kasvussa vuodesta toiseen. Hyvä mainonta on kasvun moottori. Huono vain syö voittojasi.

Tällä systeemillä - ainakin osittain - molemmat herrat, Buffett ja Munger, ja heidän firmansa Berkshire Hathawayn lukuisat osakkeenomistajat ovat tulleet satumaisen rikkaiksi.

Ehkä me markkinoinnissa voisimme oppia heiltä jotain. Sen sijaan, että hössötämme esimerkiksi sisältömarkkinoinnista ja big datasta ja ties mistä huuhaasta, joka on unohtunut parissa vuodessa joka tapauksessa...


Terveisin,

Timo

Jos tykkäsit tästä jutusta, tykkäät taatusti myös 51 ILMAISESTA testatusta markkinointi-ideastani

Kerro vain minne lähetän ne:

6. huhtikuuta 2016

"Asiakkaasi myyvät paremmin kuin sinä"

Sanon aina asiakkailleni, että tyytyväisten asiakkaiden oikeat tarinat omin sanoin myyvät paremmin kuin sinä.

Koska he ovat puolueettomia. Sinä et.

Joten tässä on yksi sellainen eräältä minun tyytyväiseltä asiakkaaltani, Jenniltä:

“Moi Timo!

“Ostin sinulta ”Älykäs markkinoija – 13 yksinkertaista tapaa kasvattaa myyntiäsi” –kurssin, pyysit palautetta ja tässä sitä nyt tulee. Tämä koskee yhtälailla tätä kurssia ja yleisesti kaikkea materiaalia mitä olen sinulta lukenut.

“Haluan kiittää sinua maailman luokan ohjeistasi, joiden avulla olen puolittain vahingossa päätynyt tekemään töitä markkinoinnissa.

"Asia mistä olen erityisesti pitänyt kirjoituksissasi, on se, että niiden hyödyntäminen ei vaadi ahneutta ja pakkomyyntiä, mutta ne tuottavat silti hyvin. Jokainen ihminen haluaa varmasti hyvää asiakaspalvelua ja jokaisen myyjän on luotettava omaan hyvään tuotteeseensa ja tunnettava se tarkasti, sen nyt voi perustella ihan maalaisjärjellä.

Koen itse olevani todiste myyntitaidoistasi. Kun kolme vuotta sitten liityin sähköpostilistallesi, kuvittelin lukevani muutaman ilmaisen viestisi, lähinnä siksi, koska olin vähän utelias markkinoinnin suhteen. Missään tapauksessa en aikonut ostaa mitään.

“Nyt kolme vuotta ja yli 350 sähköpostia myöhemmin huomaan janoavani kieli pitkällä KAIKKEA materiaalia mitä julkaiset. Kun sähköposti tulee, tuntuu kuin koko muu maailma pysähtyisi, kaikki muu voi odottaa sen aikaa, että saan viestisi luettua ja yleensä palaan tutkimaan sitä vielä uudestaan myöhemmin. Välillä on myös iltoja, kun luen tunteja läpi vanhoja viestejä ja blogikirjoituksia, koska niistä tuntuu aina irtoavan jotakin uutta hyödyllistä, juuri siihen tilanteeseen sopivaa. Olen myös suositellut sinua lähipiirini yrittäjille, työttömille ja kaikille muillekin, koska olen lumoutunut.

“Olet osannut hinnoitella tuotteesi hyvin, koska mitä enemmän näitä halvempia ”Älykäs markkinoija – 13 yksinkertaista tapaa kasvattaa myyntiäsi” -kurssia ja ”Näin saat haluamasi työn” -sisäpiirin erikoisraporttia lukee, sitä enemmän alkaa haluta myös muita tuotteitasi.

“Lämmin kiitos sinulle ja mukavaa kevättä!

“Ystävällisin terveisin,"

-Jenni Andrejev

***

Saat suositun markkinointikurssini heti täältä, 100% tyytyväisyystakuuni kera.

Kurkkaa.

Jenni on vain sen yksi monista, monista tyytyväisistä tilaajista.

Oletko sinä seuraava?


Terveisin,

Timo

Jos tykkäsit tästä jutusta, tykkäät taatusti myös 51 ILMAISESTA testatusta markkinointi-ideastani

Kerro vain minne lähetän ne:

4. maaliskuuta 2016

5 markkinointigurua jotka oikeasti tietävät mistä puhuvat

Einstein sanoi: “Luovuuden salaisuus on kyky salata lähteensä.”

Paljastan tässä muutaman markkinoinnin asiantuntijan, joita seuraan melko tarkasti ja suosittelen seuraamaan.

  • Perry Marshall - Kirjoittanut muun muassa 2 erinomaista kirjaa: Ultimate Guide to Google AdWords ja 80/20 Sales and Marketing.
  • Ryan Deiss - Virallinen Mr. Internet-markkinointi. Lupaa paljon - välillä liikaa - mutta tietää mistä puhuu ja elää oppiensa mukaan.
  • Ben Settle - Tullut tunnetuksi siitä, että kannustaa lähettämään yhden sähköpostin joka päivä listalle. Hieman minun henkinen vastarannan kiiski, jota kiinnostaa muutkin asiat kuin rehkiminen.
  • Daniel Levis - Kanadalainen copywriter ja pirun kova kauppamies, jonka kanssa olemme tehneet toimistomme kautta jonkin verran yhteistyötä. Hävyttömän suuret lupaukset, mutta myös hävyttömän suuret tulokset.
  • Clayton Makepeace - Maailman todennäköisesti parhaiten tienaava copywriter. Hän on dynamiittia, mutta ei julkaise paljoa enää.


Entäs suomalaiset?


Suoraan sanottuna, en hirveästi seuraa kotimaisia hahmoja, koska suurin osa heistä vain toistaa jotain yhtä tai paria jenkeistä kopioitua kikkaa.

En myöskään pidä missään arvossa sellaisia “guruja” - suomalaisia tai ulkomaisia - joilla ei ole näyttöjä mistään muusta kuin omien tuotteiden ja palveluiden kaupittelusta.

Minusta paras asiantuntija on sellainen, joka on riskeerannut omia rahojaan asiakkaiden rahojen lisäksi.

Sellainen tietää henkilökohtaisesti missä pahimmat kuopat ovat ja kuinka vältät ne.

Eli sellainen sotaratsu, joka on itse ollut etulinjassa, eikä vain lukenut siitä.

Olet varmasti kanssani samaa mieltä, että tiukassa paikassa haluat rinnallesi alikersantti Rokan, etkä tärkeilevää kapteeni Lammiota.



Tässä kaikki tällä kertaa.

Ja nyt … minä siirryn Netflixiin tänään ilmestyneen House of Cards -sarjan 4. kauden ääreen.

Hyvää viikonloppua.


Terveisin,

Timo

P.S. KIITOS kaikille myönteisestä palautteesta. Sitä on tullut hämmästyttävän paljon. Tässä ei-niin pieni näyte.

Jos tykkäsit tästä jutusta, tykkäät taatusti myös 51 ILMAISESTA testatusta markkinointi-ideastani

Kerro vain minne lähetän ne:

23. helmikuuta 2016

Syy miksi minä RAKASTAN sähköpostimarkkinointia

Olen kirjoittanut sähköpostimarkkinoinnista ennenkin…

Esimerkiksi kuinka tekemällä sähköpostimarkkinointia väärin voit raiskata brändisi yhdessä illassa ja miksi sähköpostien keräämisen laiminlyönti on todennäköisesti pahin virhe minkä voit tehdä nettisivuillasi.

Juttuni eivät ole menneet huomiotta.

Viime keväänä muun muassa Suomen Asiakkuusmarkkinointiliitto ASML pyysi minua pitämään luennon jäsenilleen sähköpostimarkkinoinnin luovasta suunnittelusta; mikä oikeasti toimii, mikä ei ja miksi.

Esitykseni sai raikuvat aplodit Suomen suurimmilta mainostajilta, joista yleisö pääosin koostui.

Ja asiakkaani tilaavat minulta konsultointia juuri sähköpostimarkkinoinnista enemmän kuin ennen, kirjoitustöiden ohella...

Mutta en ole koskaan selittänyt sinulle kunnolla ...

MIKSI olen niin fanaattinen sähköpostimarkkinoinnin kannattaja ja puolestapuhuja?


No, syy rakkauteeni on hyvin yksinkertainen ja maallinen.

Se on ...


Email on nimittäin McKinseyn tutkimuksen mukaan 40-kertaa tehokkaampi tapa hankkia uusia asiakkaita kuin esimerkiksi Facebook ja Twitter YHTEENSÄ!

Vaikka sähköpostilla on huono maine - en välitä siitä - vaan tuloksista.

Ja ne ovat kiistattomat.

Itse asiassa totesin juuri eräälle tunnetulle kotimaiselle terveysalan asiakkaalleni konsultointisessiossamme viime viikolla:

“Jos saisin tehdä vain yhden asian viikossa, se olisi sähköpostin lähettäminen listalleni.”

Koska sieltä se rahaa tulee.

Sen tuottamista uusista yhteydenotoista, uusista tilauksista, uusista käynneistä sivuilleni ja niin edelleen.

Voit olla Thaimaassa, Savonlinnassa, Oulussa tai vaikka Helsingissä - ja tehdä sähköpostilla tuohta.

Paikalla ei ole mitään väliä.

Samasta syystä sähköpostimarkkinointi on PARAS keino, jonka minä tiedän, kuinka pyörittää lifestyle-bisnestä netissä.

(“Lifestyle-bisnes” on muuten vain hieno sana laiskan miehen bisnekselle, josta olen kirjoittanut paljon englanniksi täällä.)

Siis pyörittää sellaista bisnestä, jossa voit mennä pelaamaan vaikka koripalloa maanantai-aamuna työviikolla, jos huvittaa, kuten teen tällä videolla.

Ei sillä, että tämä olisi aina yhtä juhlaa.

Eikä listasi kasva isoksi yhdessä yössä käymällä yhden kurssin - vaikka joku helppoheikki niin väittäisikin.

Mutta rakentamalla listaasi kaikilla mahdollisilla laillisilla tavoilla ... ja sitten hyödyntämällä sitä aktiivisesti ... kuljet oikeaan suuntaan.

Mitä “listan hyödyntäminen” tarkoittaa käytännössä?


Tätä. Kirjoittamista.

Lähetä vain listallesi jatkuvasti viestejä, niin teet jatkuvasti rahaa.

Tämä saattaa kuulostaa liian yksinkertaiselta, mutta totuus on:

Se toimii.

Mikä parasta - voit automatisoida monta osaa tästä prosessista, mutta se on toinen tarina.

Eikä ole ollenkaan samantekevää, mitä viestejä lähetät.

Juuri SE on minun erikoisalaani.

Jos olet jumissa oman sähköpostimarkkinointisi kanssa, voin auttaa sinua esimerkiksi neuvomalla, kouluttamalla, tai jopa kirjoittamalla parempia viestejäsi puolestasi...

Kuten hoen kyllästymiseen asti:

97,1 % tapauksista (eli lähes aina) teen asiakkailleni parempia tuloksia - alasta ja sijainnista riippumatta.

Joten olen melko varma, että voin auttaa myös sinua kasvattamaan liikevaihtoasi.

Mutta en tietenkään työskentele ilmaiseksi.

Jos olet kiinnostunut henkilökohtaisesta avustani, ota yhteyttä minuun tästä.

Katsotaan sitten tapaustasi tarkemmin … ja miten todella saisit sähköpostilla parempia tuloksia, kuten lisää asiakkaita ja enemmän myyntiä.

Yhteydenotto ei tietenkään maksa mitään.

Mutta älä unohda:

Nopeat syövät hitaat.

Ja voin auttaa vain muutamaa asiakasta kerrallaan.

Tulokset syntyvät VAIN toiminnalla.

Joten aiotko istua siellä tuijottamassa ruutua, kun kilpailijasi vievät sinulle kuuluvat rahat nenäsi edestä … vai teetkö asialle jotain?

Päätös on sinun.

Tiedät mitä minä suosittelen.

“Action takers are money makers” kuten jenkki sanoo.


Terveisin,

Timo

Jos tykkäsit tästä jutusta, tykkäät taatusti myös 51 ILMAISESTA testatusta markkinointi-ideastani

Kerro vain minne lähetän ne:

12. helmikuuta 2016

Auts! Tunnustamisen aika

Luin äsken huippumenestyneen amerikkalaisen copywriterin Bob Blyn viestin, kuinka vilpittömyys lukijoita kohtaan auttaa myynnissä.

Hän kertoi siinä erittäin avoimesti itsestään.

Joten ajattelin tehdä saman.

Itse asiassa saatat ehkä muistaa kuinka siteerasin eräässä markkinointi-ideassani mainostoimisto BBDO:n entistä hallituksen puheenjohtajaa Charlie H. Broweria joka sanoi:

“Rehellisyys ei ole vain paras käytäntö. Se on niin harvinaista, että se tekee sinusta miellyttävällä tavalla silmiinpistävän.”

Joten...

Tässä on 19 henkilökohtaista, epämääräistä ja täysin rehellistä faktaa minusta:


1. Huonot käytöstavat, kuten se, ettei joku vastaa sähköpostiin, vaikka ensin itse kysyy minulta jotain, saa minut raivostumaan. Tosin kiroilu ei haittaa minua, koska oma suuni on kuin merimiehellä.

2. Samoin minua hämmästyttää, miten harvat vaivautuvat sanomaan yksinkertaisesti kiitos, kun annan heille jotain ilmaiseksi, kuten vaikkapa briiffipohjan. Missä hitossa tällaiset on kasvatettu?

3. Manaan usein itsekseni ääneen esimerkiksi ravintolassa, jos ruoka tai palvelu on huonoa. En silti ikinä pyydä keittiöstä uutta annosta, koska olen ollut keittiössä töissä … ja tiedän mitä ruualle voi tapahtua valituksen jälkeen. (Katso komedia nimeltä Waiting (2005), niin saat hieman käsitystä.)

4. Rakastan lukemista. Tämä saa etenkin vanhempani hirnumaan yhä, sillä yliopistoon asti inhosin sitä. Kunnes erosin sieltä ja aloin kouluttaa itseäni omaan tahtiini juuri niistä asioista, jotka oikeasti kiinnostivat minua.

5. Olen lukenut yli 500 kirjaa. Suurin osa niistä on käsitellyt markkinointia, mainontaa ja myyntiä. Nykyään niiden perusteet opittuani olen laajentanut skaalaani huomattavasti mitä kummallisimpiin aiheisiin kuten Stephen Kingin kauhukirjoihin ja maailmanhistoriaan.

6. Yritän lukea 50-100 kirjaa joka vuosi. Se on noin 1-2 kirjaa viikossa. Nykyään myös kertaan vanhoja kirjoja paljon, koska ihminen unohtaa jopa 80 % lukemastaan 24 tunnissa.

7. Jos en lihoisi, enkä masentuisi krapulassa, söisin roskaruokaa todennäköisesti joka päivä ja joisin vielä enemmän alkoholia.

Minun käsitykseni hyvästä vapaaillasta kotona on iso pizza, ehkä pari olutta, punaviiniä ja ämpärillinen Ben&Jerry’s -jäätelöä.

Siihen kylkeen mielellään joku hyvä tv-sarja maratonina kuten The Walking Dead tai House of Cards… Avot!

Viihteellä olen (mielestäni) hyvä seuramies ja yllytyshullu, jolla on (mielestään) hyvä viinapää.

Selvinpäin viihdyn parhaiten yksin.

8. Käyn pitkillä kävelyillä yksin monta kertaa viikossa.

9. Teen kotona lyhyen kuntopiirin joka aamu 7 päivänä viikossa heti, kun nousen.

10. Kesällä harjoittelen yksin ulkokentällä koripallon kaukoheittoja monta kertaa viikossa ja olen melko hyvä siinä. En ole kuulunut mihinkään joukkueeseen yli 10 vuoteen.

11. En suunnittele tekeväni töitä eläkeikään asti.

12. Suurin virheeni, kun perustin oman firman, oli piheyttäni olla maksamatta minua fiksuimmille neuvoista. Se hidasti kehitystäni useita vuosia ja aiheutti paljon murheita. Palkkasin juuri itselleni ensimmäisen bisnesvalmentajan.

13. Harkitsen viikottain Facebook-tilini sulkemista, koska se tulvii roskaa ihmisiltä joita en tunne kunnolla ja joista en monista oikeasti pidä.

Minulla on kourallinen oikeita kavereita tosielämässä. Useimmat heistä olen tuntenut jo hiekkalaatikolta ja koulusta asti.

14. Uskon, että maailma oli parempi paikka ennen kännykkää. Esimerkiksi nykyään et voi sopia melkein mitään täsmällistä tapaamisaikaa, koska monet ilmoittavat viime hetkellä olevansa myöhässä. Saavuttuaan he alkavat räplätä puhelintaan. Mitä helvettiä!

15. En luota ihmisiin, jotka eivät ole ajoissa.

16. Jos olisin tajunnut miten tärkeää työn korkea laatu on aina, olisin editoinut “Älykäs markkinoija: 13 yksinkertaista tapaa kasvattaa myyntiäsi” -e-kirjani paremmin.

17. Olen äärimmäisen epäluuloinen sellaisia ihmisiä kohtaan, joilla näyttää aina menevän hyvin. (Lue uudelleen #13)

18. Lempipuuhaani housut jalassa on ajattelu. Tykkään pohtia miksi ihmiset tekevät mitä he tekevät … ja miksi niin moni tuntuu käyttäytyvän aivan päinvastoin kuin minä.

19. Luuhaan pitkiä aikoja kirjakaupoissa ja kirjastoissa lähes joka viikko.

Voisin jatkaa tätä listaa pidemmällekin, mutta luulen, että kyllästyisit…


Terveisin,

Timo

Jos tykkäsit tästä jutusta, tykkäät taatusti myös 51 ILMAISESTA testatusta markkinointi-ideastani

Kerro vain minne lähetän ne:

8. helmikuuta 2016

[Copywriting] Näin opit kirjoittamaan MYYVÄÄ tekstiä

Nyt tarkkana!

Tänä keväänä opetan rajatulle määrälle lukijoitani suurimmat salaisuuteni, kuinka kirjoitat tekstiä joka oikeasti MYY.

Jos olet kiinnostunut kuulemaan lisää, mene vain tänne ja lisää itsesi odotuslistallani.

Silloin saat ensimmäisenä kutsun tälle uudelle kurssilleni.

Sinulle paljastuu tismalleen samat tekniikat, joilla teen tuloksia asiakkailleni 97,1 % tapauksista - alasta ja sijainnista riippumatta.

Esimerkiksi sinulle paljastuu:

  • Kuinka todella kirjoitat tekstiä joka myy alasta ja kanavasta riippumatta
  • Mitkä VÄHEKSITYT asiat oikeasti ratkaisevat tuottaako mainoksesi sinulle rahaa vai ei
  • Todistetusti tuottavan sähköpostimarkkinoinnin salat selitettynä selkokielellä - aitojen casejen kera
  • Mitä sinun pitää tehdä eri tavalla, kun myyt kuluttajille ja firmoille
  • Copywritereiden pahimmat kämmit
  • Näin saat asiakkaasi ostamaan enemmän ja useammin yhdellä pikku “tempulla”
  • Mistä löydät piileviä voittoja (ja ehkä helpommin kuin uskotkaan)
  • PLUS PALJON MUUTA hyödyllistä …

Mutta mukaan pääsee vain kutsulla.

Joten jos olet tietää lisää, mene vain tänne ja lisää itsesi odotuslistallani, niin saat kutsusi.

Et tietenkään sitoudu yhtään mihinkään.


Terveisin,

Timo

Jos tykkäsit tästä jutusta, tykkäät taatusti myös 51 ILMAISESTA testatusta markkinointi-ideastani

Kerro vain minne lähetän ne:

7. tammikuuta 2016

Näin opit kirjoittamaan tekstiä joka oikeasti myy

Rakas blogini lukija:

Olen juuri puuhaamassa uutta kurssia.

Se opettaa sinulle kuinka kirjoitat tekstiä joka saa ihmiset oikeasti ostamaan sinulta.

Takaan, että nämä neuvot ja menetelmät toimivat alastasi riippumatta - missä vain kanavassa kuten verkossa ja printissä.

Sillä juuri näillä samoilla tekniikoilla teen tuloksia asiakkailleni 97,1 % tapauksista monilla, monilla eri aloilla Suomessa ja ulkomailla.

Jos haluaisit päästä tutustumaan siihen ensimmäisenä, mene vain tänne ja lisää itsesi odotuslistalle.

Et tietenkään sitoudu mihinkään.

Lähetän vain sinulle kutsun heti, kun kurssini on valmis.

Siinä se.

Joten …

Loikipa tänne ja lisää itsesi odotuslistalle nyt.

Tällaista kurssia EI ole saatavana mistään muualta Suomessa.

Ja se toimii myytpä sitten kuluttajille tai firmoille.

Tervetuloa tutustumaan siihen ensimmäisten joukossa.



Terveisin,

Timo

Jos tykkäsit tästä jutusta, tykkäät taatusti myös 51 ILMAISESTA testatusta markkinointi-ideastani

Kerro vain minne lähetän ne:

Kuukauden suosituimmat