17. joulukuuta 2012

Verkkosivujen yleisin virhe? (Ehkä vuoden tärkein juttuni)

Lue alta mikä tappaa verkkosivujesi tuoton...

Olen seonnut laskuissa montako kertaa olen nähnyt tämän yleisen virheen esimerkiksi asiakkaideni nettisivuilla Suomessa ja ulkomailla.

Tee itsellesi palvelus - ennen kuin luet eteenpäin - sulje muut ikkunat, kuten Facebook, ja keskity tähän pari minuuttia.

Se voi olla koko vuoden tuottoisin päätöksesi. Olen tosissani.

Aloitetaanpa...

Mitä virhettä tarkoitan?

Yksinkertaisesti: kävijöiden sähköposteja ei kerätä.

Miksi ei?

Yleensä saan kahdenlaisia vastauksia:

1) Monet kohauttavat olkapäitään epäillen ja sanovat: “Sehän on turhaa, kun on blogit, Facebook, Twitter, Nitter, Spitter ja Pinterest...”

Ja tähän vastaan jotenkin näin: “Kyllä, ne kaikki on ihan kivoja, mutta oletko koskaan verrannut kohdistetun, asiakkaan luvalla tapahtuvan sähköpostin myyntiä niihin?”

Itse asiassa, jos sana myynti aiheuttaa vain silmien pyörittelyä, tiedän olevani väärässä paikassa.

2) “Meillä on niin pieni kohderyhmä, ettei se kirjeiden puuhastelu kannata” -tyypillinen yritysmyyjien kommentti.

Johon sitten kysyn tähän tapaan: “Ostaako asiakkaasi silloin kun sinä haluat - vai silloin kun hän haluaa? Vastaako asiakkaasi jokaiseen soittoosi ja antaa sinun kertoa puhelimessa yksityiskohtaisesti palvelustasi tai tuotteestasi?”



Muuten, en yleensä suosittele pelkkää puhelinta monimutkaisen palvelun tai tuotteen myyntiin, koska sen avulla on vaikea havainnollistaa ja selittää tarkasti.


Tosin, esimerkiksi kirjeen ja puhelimen teho voi olla parempi yhdessä kuin erikseen. Se pätee myös esimerkiksi buukkaukseen.

Nyt kun sinä ja minä olemme lämmitelleet sillä likaisella ajatuksella, että nykyisten ja potentiaalisten asiakkaiden yhteystietoja kannattaisi ehkä kerätä suoraa, henkilökohtaista viestintää varten, tehdäänpä vähän yksinkertaista matikkaa mitä se voisi sinulle tuottaa...

Otetaan kaksi esimerkkiä:

Sähköpostimarkkinointi (A) kuluttajille ja (B) yrityksille

A) Sinulla on verkkokauppa, jossa keskiostos on 50 €. Konversio 1 %.

Se tarkoittaa: kun 100 ihmisistä tulee sivuillesi, 1 ostaa 50 €:lla.

Myynti per kävijä = 50 € / 100 = 0,50 €

Tarkoittaako se, että nuo 99 pokaa eivät IKINÄ voisi ostaa sinulta mitään?

Ei tietenkään – mutta he vain eivät juuri nyt ostaneet. Sinäkin olet varmaan joskus palannut kauppaan myöhemmin?

Itse asiassa, mitä kalliimpi ostos, sitä kauemmin olet varmaan jazzannut.

Siksi sinun kannattaa yrittää saada liideistä mahdollisimman moni haaviin. Ne ovat puhdasta Kolmannen valtakunnan kultaa, kuten kohta näet...

Myöhemmin, sanotaan seuraavan 90 päivän sisään, sinä voit saada esimerkiksi listastasi 5 % ostamaan. Kerron kohta miten – ensin näytän mitä se tarkoittaisi sinulle rahassa:

100 ihmisen lista x 0,05 (5 %) = 5 kauppaa x keskiostos 50 € = myyntisi 250 €

Myynti per email = 250 € / 100 = 2,5 €

Se tarkoittaisi, että yhden sähköpostiosoitteen arvo on 2,5 €.

Jos sinulla on 10 000 ihmisen lista, se tarkoittaisi 25 000 € myyntiä.

Myös nämä kolme pointtia kannattaa muistaa:



  • Mikä parasta: sinä voit jatkaa markkinointia listallesi hyvin pienin kuluin - lähes ilmaiseksi - vuodesta toiseen.


  • Toisaalta, jos esimerkiksi ostat cpc-mainoksilla 100 kävijää sivuillesi hintaan 0,40 € / klikki, yksi 50 € tilaus maksaa sinulle 40 € aina. (Mediamyyjä kiittää, kirjanpitäjä ei.)


  • Anna minulle 5 000 ihmisen kohtuullinen sähköpostilista tai 10 000 ihmisen Facebook-yhteisö, niin valitsen sähköpostin joka kerta – ja teen enemmän rahaa.

Sinä voit saada listaltasi tuon 25 000 € myyntiä, sanotaan vaikka neljästi vuodessa. Se on 100 000 € kassaasi.

Silloin yhden osoitteen arvo onkin sinulle 10 €.

Alatko päästä jyvälle?



Jos et nyt ole edes hieman innostunut sähköpostimarkkinoinnin mahdollisuuksista, läimäytä itseäsi avokkaalla, koska minä en yltä täältä.

Kohta annan sinulle pari neuvoa työkaluista.
Ja näytän mitä muuta ehkä tarvitset, jotta äskeinen tapaus voisi olla todellisuutta sinulle...

Mutta ensin esimerkki (B) firmoille myynnistä:

Sanotaan, että sinulla on asiantuntijafirma - vaikka pieni mainostoimisto - ja keskikauppasi on 5 000 €.

Oletan, että luit myös ylemmän esimerkin, joten hyppään suoraan tuloksiin. Ne varmasti kiinnostaa sinua kuten minuakin eniten...

1. Olet kerännyt liidejä jakelemalla vaikka yksinkertaisia, ilmaisia markkinointivinkkejä (kuulostaako tutulta?) ja sinulla on 500 ihmisen lista kasassa.

2. Myyntiprosessisi on todennäköisesti pidempi kuin kuluttajien verkkokaupassa. Koska päätös esimerkiksi uusien verkkosivujen hankkimisesta ei käy yhtä vikkelästi kuin 
kanta-asiakkaan sähköpostiin saapuneeseen UGG-kenkien erikoistarjoukseen vastaaminen.

Joten sanotaan, että sinun kinkkusi alkaa kypsyä vasta 90 päivän päästä...



Olen ollut tässä kuussa kahden uuden asiakkaan kanssa lounaalla. Molemmat ovat lukeneet kirjeitäni yli vuoden. Joten pitkäjänteisyys* on hyvin, hyvin tärkeää yritysmyynnissä. Siksi email on mukava, koska se tekee osan töistä puolestani.

… ja veikataan, että vain 1 % listaltasi ostaa, joten:

500 ihmisen lista x 0,01 (1%) = 5 kauppaa x keskiostos 5 000 € = myyntisi 25 000 €.

Ja sanotaan, että saat myöhemmin vielä 0,5 % ostamaan sinulta vuoden sisään: se on 12 500 € pätäkkää lisää.

Silloin yhden osoitteen arvo olisi sinulle: 75 €

Tosin, edes tuo luku ei ole koko totuus...

Jos teet työsi kunnolla, moni esimerkiksi verkkosivut tilannut asiakas saattaa ostaa muuta apua sinulta myöhemmin.

Siksi todennäköisesti yhden osoitteen arvo on paljon enemmän kuin 75 €, mutta ei tehdä tästä nyt liian vaikeaa...

Tärkeintä on KERÄTÄ niitä pirun sähköposteja – riippumatta kuinka pieni tai suuri firmasi on. Koska yksinkertaisesti: listasi on lupa painaa rahaa.

Lupasin myös neuvoa sinua työkaluissa, joten tässä tulee...


1. Jos myyt ulkomaille, suosittelen helppokäyttöistä, edullista, sähköpostimarkkinointiohjelma Aweberia. Käytän sitä itse ja olen heidän täysverinen affiliate. Myös heidän asiakaspalvelunsa on ensiluokkainen.


2. MailChimp on hyvä Suomessa, mutta siitä puuttuu eräs tärkeä ominaisuus. Lue Aweber VS MailChimp-vertailuni tästä

3. Valitettavasti monet luulevat, että pelkkä nokkela softa, kuten Aweber, voi ratkaista kaikki murheesi, mutta se ei ole totta. Sinun pitää myös osata kirjoittaa tekstiä joka myy...

Siksi suosittelen lisäksi, että liityt Jäppisen copykouluun täällä.


Ja suosittelen sitä, vaikka olisit markkinointijohdossa ja ostaisit mainostoimistopalvelusi ulkoa (kuten meiltä; vinkki, vinkki). 
Sillä miten voit tunnistaa hyvän mainoksen ilman koulutusta?

Itse asiassa parhaat markkinointijohtajat lähes poikkeuksetta tietävät markkinoinnista enemmän kuin kilpailijansa. Sama pätee parhaisiin toimistoihin.

4. Jos haluaisit tosissasi parantaa verkkosivujesi tuloksia, kannattaa myös tutustua uuteen Verkkosivut tuloskuntoon tunnissa -työkaluuni täällä. Se ei ole halpa – mutta takaan tulokset.

Toivottavasti tästä on sinulle apua.


Terveisin,

Timo


P.S. Jos et ole vielä ilmaisten 51 markkinointi-ideani tilaaja, klikkaa tästä. Saat yhden vinkin parin päivän välein. Tietojasi ei myydä tai anneta kenellekään ikinä. Se on lupaus.

*David Ogilvy saattoi jahdata yhtä tiliä jopa vuosikymmeniä. Kerran hän lensi (hän pelkäsi lentämistä) New Yorkista Lontooseen vain, koska hän ehkä saattaisi tavata ylikiireisen Shellin pääjohtajan. Hän onnistui ja sai tilin pitkän jahdin päätteeksi. Tulos? Satoja miljoonia.

Jos tykkäsit tästä jutusta, tykkäät taatusti myös 51 ILMAISESTA testatusta markkinointi-ideastani

Kerro vain minne lähetän ne:

1. joulukuuta 2012

“Loppuunmyyty” ja vinkkejä vuoteen 2013

Kirjoitan tätä lauantai-iltana ja juon chileläistä punaviiniä (Trio Cabernet Sauvignon Shiraz Cabernet Franc Reserva*, jos sinun täytyy tietää).

Miten entinen discohile (minulla oli asunto Sedun Studio 51:n yläkerrassa) päätyi tähän? Taivas yksin tietää.

Sitä pohtiessa, puhutaanpa hetki markkinoinnistasi.

Olen tänään tullut tulokseen, että “loppuunmyyty” taitaa olla lempisanani suomen kielessä. Itse asiassa se taitaa olla lempisanani millä kielellä tahansa. Miksi ihmeessä?

Katsos sain eilen postia asiakkaalta Australiasta. Pari kuukautta sitten myimme hänen seminaarikiertueensa loppuun. Mitä sitten?

No tämä asiakas oli yrittänyt sitä noin vuoden ilman tulosta. Minä ja kumppanini saimme tuvan täyteen alle kolmessa viikossa paikoissa kuten Sydney, Melbourne sekä parissa miljoonakaupungissa, jotka sanoo yhtä vähän sinulle kuin minulle.

Hän tienasi varovasti arvioiden noin 100.000 € sijoittamalla alle 10.000 €. ROI 10:1. Mukava luku vai mitä?

No entä se eilinen posti? Minä kun luulin ettet ikinä kysy!

Nyt australialainen haluaa taas apua. Muun muassa sen, parin pienemmän keikan ja erään minnesotalaisen (USA) asiakkaan takia, minun 2012 loppuvuosi on loppuunmyyty. Itse asiassa se taitaa olla ylimyyty. Siksi istun kirjoittamassa lauantaina.

Joten jos olet harkinnut meidän toimiston palkkaamista, kannattaa olla nopea.

En sano sitä (vain) kerskuakseni – vaan koska taantumassa ei kannata istua käsiensä päällä, jos haluat turvata tulevaisuutesi.

Mutta toimiiko taikani myös täällä kylmässä Pohjolassa?

Jos haluat tietää mitä olen saanut aikaan Suomessa viime aikoina, kurkkaa tänne.

Muuten, mietitkö miten ylipäätään suomalainen lähes tuntematon nuori mies voi auttaa ketään markkinoinnissa Suomessa tai ulkomailla?

Minä ainakin miettisin, jos olisin sinä.

Ei ainakaan ulkonäön ansiosta. Se on varma.

Vastaus on melko yksinkertainen. Haluaisin sanoa olevani nero joka tietää luonnostaan mikä myy. Mutta se olisi vale.

Totuus on, että minä opiskelen. Olen kirjojen ja kurssien saartama.

Ja yksi parhaista tietolähteistä Suomessa, jonka tiedän, on tämä.

Jos minä olisin sinä – olettaen että sinä olet tosissasi markkinoinnista – nappaisin videot vielä kun niitä saa.

Vuosi 2013 on alle 30 päivän päässä. Sun Tzu sanoi “Taistelu on voitettu ennen kuin se käydään.”  Miksi et ottaisi varaslähtöä nyt – ennen kuin on liian myöhäistä?

Plus älä unohda: jos haluat kutsua koirat (=linnut) apuun, olen vain yhden soiton (040 730 3065) tai emailin päässä (timo.jappinen@draytonbird.fi).


Terveisin,

Timo

P.S. Olen tosissani näistä Draytonin videoista. Kannattaa hankkia ne vielä kun hinta kohtuullinen – tai niitä edes saa...

*En tiedä viineistä kuin värit, mutta kaverini suositteli tätä. Erinomainen.

Jos tykkäsit tästä jutusta, tykkäät taatusti myös 51 ILMAISESTA testatusta markkinointi-ideastani

Kerro vain minne lähetän ne:

23. marraskuuta 2012

“Näin säästät 50 % markkinoinnin kuluissasi – jos olet nopea”

Äänestitkö kuntavaaleissa?

Kysyn, koska tänään tarinani liittyy siihen.

Samalla näytän miten sinä voit todella säästää puolet markkinoinnin kuluissasi.

Ja ilman että tingit tuloksista euroakaan. Itse asiassa, voit jopa tienata lisää.

Kuulostaako liian hyvältä ollakseen totta?

Varmasti. Mutta se on oikeasti mahdollista.

Katso koko juttu täältä.

Ole nopea. Se ei ole nähtävänä ikuisesti.


Terveisin,

Timo

Jos tykkäsit tästä jutusta, tykkäät taatusti myös 51 ILMAISESTA testatusta markkinointi-ideastani

Kerro vain minne lähetän ne:

16. marraskuuta 2012

Luovuuden salaisuus?

Jos mikään muu ei auta...


Hyvää viikonloppua.

Timo

Jos tykkäsit tästä jutusta, tykkäät taatusti myös 51 ILMAISESTA testatusta markkinointi-ideastani

Kerro vain minne lähetän ne:

12. marraskuuta 2012

Miksi pidän lamasta, neuvoja kirjoittamiseen, ja hyödyllinen työkalu sohvaperunoille ...

Seuraavat kolme aihetta ei liity oikeastaan mitenkään toisiinsa. Mutta nyt on liian myöhäistä perääntyä, joten ...

1. Miksi pidän lamasta

Siihen on ainakin 5 syytä:

  • Osakkeet halpoja
  • Mainostajat selväjärkisempiä
  • He haluavat markkinoinnillaan tuloksia fiilistelyn sijasta
  • Ihmiset puhuvat vähemmän paskaa ja enemmän asiaa, koska muuhun ei ole varaa
  • Samalla rahalla saat enemmän - ostitpa lähes mitä vain - koska moni myyjä on epätoivoinen kun ihmiset istuvat rahojensa päällä

2. Neuvoja kirjoittamiseen

Tsekkaa uusi kurssini nimeltä Jäppisen copykoulu: Opi kirjoittamaan tekstiä joka oikeasti myy.

Kannattaa vilkaista, jos haluat isompia tuloksia pienemmällä rahalla.

3. Sohvaperunoiden työkalu

Mene tänne: http://www.iltapulu.fi/

Se voittaa Telkku.comin, koska yhdellä vilkaisulla näkee kaikkien pääkanavien päivän tarjonnan.

Parhaat asiat elämässä on yksinkertaisia.


Terveisin,

Timo

Jos tykkäsit tästä jutusta, tykkäät taatusti myös 51 ILMAISESTA testatusta markkinointi-ideastani

Kerro vain minne lähetän ne:

25. lokakuuta 2012

Haluatko mainosalalle? Oikeasti? Lue tämä

Tim, 21, kysyi neuvoa: “Miten tulla copywriteriksi?”

Kuten minä (ja Drayton), myös hän oli jättänyt yliopiston kesken ensimmäisen vuoden jälkeen.

Näin vastasin – ja minusta tämä pätee koko mainosalaan.

1. Googlaa niin monta mainonnan kauhutarinaa kuin löydät. Oleta että kaikki on vähäteltyjä. Sitten mieti jos oikeasti oikeasti oikeasti haluat töihin tälle alalle.

2. Oletko yritteliäs? Kun käytät omaa rahaa (vaikka olisit lainannut ne), opit paljon nopeammin mikä toimii. Arvet muistuttaa hyvin, eikö? Älä kuvittele olevasi kuumaa kamaa, kopioi mikä toimii. Kun luulet olevasi kuumaa kamaa, lue edellinen lause uudestaan.

Etsitkö oikoteitä? Hyi sinua: ensiksi opiskelisin suoramarkkinoinnin perusteet, sitten emailin ihmeet, ja kolmanneksi Google AdWords. Minulle oppiminen tarkoittaa: opiskele ja kokeile. Teoria ilman toimintaa on turhaa minusta.

3. Et halua aloittaa omaa bisnestä etkä saa töitä copywriterina? Harkitse ryhtymistä myyntimieheksi. Saat aina mahdollisuuden. Se opettaa sinut myymään. Jatka kirjojen lukemisesta mainonnasta. KÄYTÄ mitä opit niistä.

Tein molemmat 2 ja 3. Kuulin numero 1:sta liian myöhään :-D

Jos olet tosissasi (tosissasi tarkoittaen ettet vain puhu siitä - vaan teet jotain), uskon että on vain ajan kysymys kun saat mahdollisuutesi. Kuten Warren Buffettin partneri Charlie Munger sanoo, “Ansaitse se.”

Ja muuten: varo guruja. Vain koska joku kuuluisa sanoo niin, ei tarkoita, että se on totta. Oletko koskaan kuullut, että asiantuntija myöntää että voi olla väärässä?

Mitä seuraavaksi?

Tutustu maksutta Näin saat haluamasi työn - Platinavalmennukseeni. Monet ovat saanet apua siitä. Esimerkiksi Jenni Andrejev sanoi: "Jokin on vialla, jos et saa näillä neuvoilla töitä."


Terveisin,

Timo

Jos tykkäsit tästä jutusta, tykkäät taatusti myös 51 ILMAISESTA testatusta markkinointi-ideastani

Kerro vain minne lähetän ne:

15. lokakuuta 2012

Kaksi fiksua suomalaista mainosmiestä

Lähetin tämän jutun ennakkoon sähköpostivinkkieni lukijoille viime perjantaina. Mutta koska olen laiska ja aihe tärkeä, julkaisen sen myös täällä:

Esittelen sinulle tänään kaksi suomalaista mainosmiestä joita kannattaa seurata.

Ensimmäinen on Teemu Kinnunen, jonka kanssa olen käynyt kirjeenvaihtoa noin vuoden.

Viimeksi hän kirjoitti minulle keskiviikkona luettuaan blogistani "39 kirjaa joita suosittelen."

Hemmetti sentään Timo... :) tämä lista oli ihan loistava ja saa luottokorttini taas laulamaan limittejä. Nyt jos niitä affi linkkejä löytyy niin saa laittaa.

Sun jakama knowledge on ihan omassa luokassaan täällä Suomen markkinoilla. Voi että kun saisit tuotettua vain sujuvaa suomen kieltä ja jotenkin ehkä räätälöidä neuvot jotenkin suomalaiseen sielunmaisemaan. 

Tällaista. Jatketaan harjoituksia :)

Teemu

Ja näin vastasin:

Kiitos Teemu,

Olen imarreltu. Mukava kuulla sinusta taas. 

Pidän myös sinun jutuistasi. Tunnut olevan harvoja suomalaisia jotka tajuaa mistä markkinoinnissa on kyse.

Usko tai älä - virheellisillä raapustuksillani saa myös kotimaisia asiakkaita :-D

Uusimpana Falck Oy.

Isot asiat on minusta myynnissä tärkeimmät, koska harva lukee copyn tarkasti.

Tosin olisihan se hyvä jos copywriter osaisi oikeasti kirjoittaa suomea.

Ehkä se on minun salaisuus? 

"Mies joka ei osaa kielioppia kirjoittaa mainoksia jotka myy tuhansilla euroilla tuotteita ja palveluita päivässä"

tai 

"Palkkaisitko copywriterin joka ei osaa kirjoittaa?"

No nyt innostuin, pitää palata töihin...

Pidetään yhteyttä.

Teemun viesti sai minut pohtimaan: "Mitä modernin mainonnan isä David Ogilvy sanoisi?"

"I don't know the rules of grammar... If you're trying to persuade people to do something, or buy something, it seems to me you should use their language, the language they use every day, the language in which they think. We try to write in the vernacular."

Mutta ehkä Ogilvy on sinusta vanha pieru. No miten kommentoisi USP:n keksijä Rosser Reeves?

"Now, what do you want out of me? Fine writing? Do you want masterpieces? Do you want glowing things that can be framed by copywriters? Or do you want to see the goddamned sales curve stop moving down and start moving up?"

Ei kovin hienotunteista vai mitä? No kuka hullu menisi noiden änkyröiden asiakkaaksi?

Esimerkiksi Dove, Mercedes, Rolls-Royce, American Express, Colgate, M&M, Shell, IBM, Puerto Rico, Englanti, USA:n presidentti Eisenhower ja monet, monet muut maailman kuuluisimmat brändit.

Miksi? Koska tunnettuus hyödytöntä - ilman tuloksia.

Ja juuri siinä, hyvä lukija, voin auttaa sinua.

Koska mitä muuta on brändi* kuin työkalu hankkia ja pitää asiakkaita?

Jos sinulla on kysymyksiä, kommentteja - tai haluat yksinkertaisesti eroon minusta - kerro minulle.

En halua tuhlata aikaasi.

Jos et keksi mitä tehdä seuraavaksi, kurkkaa vaikka Teemun sivuille: www.internetmarkkinointi.fi

Siellä on paljon hyödyllistä tietoa. Toivon vain että olisin ollut yhtä nokkela kuin Teemu kauan sitten - ja napannut tuon domainin itselleni.


Terveisin,

Timo

*Jos etsit suomalaista brändin rakentamisen gurua (käytän guru-sanaa kenestäkään hyvin, hyvin harvoin), vilkaise tänne: www.brandictor.fi

En tunne ketään suomalaista joka tietäisi siitä enemmän kuin Pentti "Peni" Pilve.

Hän auttoi minut mainosalalle yhdeksän vuotta sitten, vaikka olin varmasti vielä ärsyttävämpi kuin nyt. Kysyn hänen neuvojaan edelleen.

Peni on Suomen todennäköisesti palkituin mainonnan tekijä - kautta aikojen.

P.S. En saa lanttiakaan tämän viestin kirjoittamisesta. Mutta jos näen joskus jotain mistä pidän, en epäröi suositella sitä.

Jos tykkäsit tästä jutusta, tykkäät taatusti myös 51 ILMAISESTA testatusta markkinointi-ideastani

Kerro vain minne lähetän ne:

4. lokakuuta 2012

39 kirjaa joita suosittelen

Löydät meidän firman sivuilta markkinoijan lukulistan, mutta siinä ei ole kaikki suosittelemani kirjat.

Tässä on sinulle uusi lista.

Tosin, jos olet kuten minä, sinulla on jo läjä lukemattomia kirjoja odottamassa sitä “oikeaa hetkeä.” Ja et silti malta olla hankkimatta lisää.

No, nyt se potti saattaa kasvaa taas, joten etene omalla vastuullasi...


Markkinointi, mainonta ja myynti

Scientific Advertising - Claude C. Hopkins
Paras mainonnasta tehty kirja ikinä. Ja lyhyt.

Ogilvy on Advertising - David Ogilvy
Toiseksi paras kirja mainonnasta. Ogilvy olisi samaa mieltä.

Commonsense Direct & Digital Marketing - Drayton Bird
Et tiedä markkinoinnista ja mainonnasta paljoa ennen kuin olet lukenut tämän. David Ogilvy sanoi että se on “painonsa arvoinen kullassa. Lue se ja lue uudelleen se. Se sisältää koko elämän tiedot.”


How to do better creative work - Steve Harrison
Maailman palkituin luova johtaja paljastaa salaisuutensa.

How to write sales letters that sell - Drayton Bird
“Ylivoimaisin opas suoramainonnan suunnitteluun,” sanoi Victor Ross, entinen Reader’s Digest Europen (Valitut Palat) hallituksen puheenjohtaja.

How to write a good advertisement - Victor O. Schwab
Perusteellinen kirja mainonnan suunnitteluun. Periaatteet ei muutu.

Tested advertising methods - John Caples
Kuuluisan copywriterin pitkän uran opit yksissä kansissa. Häntä palvoo elävät ja kuolleet mainonnan tekijät.

The Book of Gossage - Howard Luck Gossage & kumppanit
Mies joka teki interaktiivista mainontaa 50 vuotta ennen kuin se oli muotia.

Changing the world is the only fit work for a grown man - Steve Harrison
Maailman palkituin luova johtaja teki Howard Gossagesta erinomaisen elämänkerran.

The New MaxiMarketing - Stan Rapp

Älykästä massamarkkinointia kohdistetusti, mitatusti ja tuloksekkaasti. Ensimmäisiä kirjoja jotka yritti yhdistää brändin rakentamisen ja suoramarkkinoinnin.

22 immutable laws of marketing (tai mikä tahansa Jack Troutin & Al Riesin kirja asemoinnista [positioning]) Yksinkertaista, mutta tärkeää asiaa asemoinnista.

How to advertise - Ken Roman
Ogilvy & Matherin vanhan pääjohtajan kirja siitä kuinka yksinkertaista mainonta oikeasti on. Jokaisen mainostajan pitäisi lukea tämä ennen kuin he muuttavat kampanjoitaan.

Writing that works - Ken Roman & Joel Raphaelson

Erinomainen kirja kirjoittamisesta. Suosittelen ikään ja alaan katsomatta, jos haluat saada sanoillasi toimintaa.

The King of Madison Avenue - Ken Roman
Ken Romanin tekemä elämänkerta entisestä pomostaan David Ogilvysta.

The end of advertising as we know it - Sergio Zyman
Coca-Colan entisen markkinointijohtajan tylytystä mainonnan surkeasta tasosta ja miten saada parempia tuloksia.

A Technique for producing ideas - James Webb Young
Lue tämä. Se kertoo kuinka keksiä parempia ideoita. Lyhin ostamani kirja.

The brand mindset - Duane E. Knapp

Helposti ymmärrettävä kirja brändin rakentamisesta.

Million Dollar Mailings - Denny Hatch

Suurteos joka sisältää maailman todistetusti tuottavimpia mainoksia. Mukana niiden tekijöiden kommentit. Sisältää erään suomalaisen suunnittelijan myös.

How I raised myself from failure to success in selling
Dale Carnegien kollegan kirja myynnistä. Mielestäni paras opus siitä. Lainasin kerran tämän eräälle puolitutulle - sen jälkeen en nähnyt häntä tai kirjaa, joten kai kirja on oikeasti hyvä. Myöhemmin ostin uuden, mutta se roisto vei minun alleviivatun kappaleen. Jos syyllinen lukee tätä: en ole unohtanut!


Internet

Free - Chris Anderson
Älykäs kirja internetin muutoksista ja mahdollisuuksista. Nuori klassikko.

Being Digital - Nicholas Negroponte
MIT Media Labin perustajan kirja internetin voimasta ja vaikutuksesta. Helppolukuinen nörtin tekemä tärkeä kirja.

The Ultimate Guide to Google AdWords

Hyvä, selkeä ja yksinkertainen kirja hakukonemainonnasta. Tämän luettuasi voit tehdä sitä tuottavasti itse.


Johtaminen ja ihmiset

Wooden on leadership

Paras lukemani kirja muiden ja itsensä johtamisesta.

How to win friends & influence people - Dale Carnegie

Paras kirja ihmisiin vaikuttamisesta. Klassikko. Yli 15 miljoonaa myyty.

Who moved my cheese? - Spencer Johnson 
Kirja muutoksesta. Ja miten kohdata se kärsimättä.

Eat that frog! - Brian Tracy
Minusta paras teos ajanhallinnasta.


Raha


Poor Charlie’s Almanack - Charlie Munger
Ehkä paras lukemani kirja. Tekijä on Warren Buffettin pitkäaikainen partneri ja toinen voima maailman menestyineimmän sijoitusyhtiön takana.

The millionaire next door - Thomas J. Stanley
Yllättäviä tilastoja millaisia rikkaat ihmiset oikeasti on.

How to get rich - Felix Dennis

“Moderni Machiavelli,” on ehkä paras kuvaus tälle. Kertoo koristelematta mistä yrittämisessä on kyse.


Historia ja yhteiskunta

The wealth and poverty of nations - David S. Landes 

Selittää miksi toiset maat on rikkaita ja toiset ei.

Guns, germs and steel - Jared Diamond
Maailmanhistoriaa menneestä nykypäivään. Pulitzer-palkittu kirja ihmisten välisistä eroista, kohtaloista ja miksi se ei riipu rodusta.

How the Scots invented the modern world - Arthur Herman
Yllättävä kirja Suomen kokoisesta kansasta, joka on vaikuttanut lähes jokaiseen merkittävään asiaan länsimaissa kuten koulutukseen, kauppaan ja lääketieteeseen. Hämmästyttävä.

The Element - Sir Kenneth Robinson

Kertoo miten koulut ei saa ihmisiä oikeille aloille - ja kuinka muuttaa se.


Viihde

The complete stories of Sherlock Holmes - Sir Arthur Conan Doyle
Maailman kuuluisimman salapoliisin tarinat.

Papillon - Henri Carriere

Uskomaton tositarina miehestä joka pakeni varmaa kuolemaa.

The Dirt - Neil Strauss
Kasarirokkarien sekoilua täynnä oleva elämänkerta. Lajin klassikko.

Häijyjen ajatusten sanakirja - Jarkko Laine

Sisältää epäsovinnaisia lainauksia kuten, “Se oli niitä huusholleja joissa oli 10 raamattua muttei yhtään pullonavaajaa.” -Mark Twain

Aku Ankan Juhlasarjat 1 - 10

Legendaarisen Akun Ankan piirtäjän, Carl Barksin parhaat tarinat kovissa kansissa. Vuosia sitten minä pöljä myin oman kokoelmani rahapulassa.


Toivottavasti löysit jotain mielenkiintoista. Ehkä huomasit että tässä on enemmän kuin 39 kirjaa - mutta miksi pilata hyvä tarina totuudella?


Terveisin,

Timo

P.S. En usko, että pitäisit minua kovin hyvänä copywriterina, jos en tuikkaisi tänne lopuksi omaa kurssiani...

Siispä Älykäs markkinoija: 13 yksinkertaista tapaa kasvattaa myyntiäsi on täällä. Käyhän nuuhkimassa.

Jos tykkäsit tästä jutusta, tykkäät taatusti myös 51 ILMAISESTA testatusta markkinointi-ideastani

Kerro vain minne lähetän ne:

21. syyskuuta 2012

Vaarallisia pieniä asioita

Minä ennen luulin että markkinoinnissa tehdään vain suuria juttuja. Pienet asiat oli muiden huoli. Kunnes tapasin nykyisen kumppanini Draytonin.

Se piru ei päästä edes yksinäistä banneria ulos toimistostamme ennen kuin on nähnyt ja hyväksynyt sen. Tai hänen tapauksessaan muuttanut sitä.

Kuten toinen partnerini Al sanoo ‘Hän muuttaa työtäsi vain kolmesta kohtaa: alusta, lopusta ja keskeltä.’

Draytonin vanha pomo David Ogilvy oli samanlainen. Eläkkeellä muutettuaan Ranskaan Château de Touffou -linnaansa hänen paikallinen postimestarinsa sai ylennyksen kasvaneen kirjeenvaihdon ansiosta. 'Pyhä Kummitus,' kuten Ogilvy itseään kutsui, halusi nähdä kaikki kansainvälisen ketjunsa työt.

Drayton on opettanut minulle että menestys tulee yksityiskohtien huomioimisesta. Tässä muutamia esimerkkejä töistäni jotka selittävät sen paremmin:

  • Liidien määrä kasvoi 66 % vaihtamalla lomakkeen värin 

  • Uuden tuotteen myynti kasvoi yli 103 % erilaisella maksutavalla 

  • Asiakas amputoi kirjoittamani mainoksen otsikosta yhden sanan - myynti laski alle puoleen 

Ei kovin luovaa vai mitä? Mutta tehokasta. Ja niin helppoa unohtaa.

Kungfutse sanoi "Tiedon voi hankkia kolmella tavalla: ajattelemalla – se on jalo tapa; yrityksen ja erehdyksen kautta – se on kova tie; tai matkimalla – se on helppo tie."

Jos olet seurannut juttujani jonkin aikaa, tiedät mitä suosittelen.*

Lisää yksinkertaisia markkinointivinkkejä löydät täältä ilmaiseksi.

Muuten, jos olet harkinnut meidän palkkaamista apuun parantamaan tuloksiasi, minun pitää kertoa sinulle jotain.

Meillä on lyhyt odotuslista asiakkaille, joten jos olet kiinnostunut, kirjoita minulle timo.jappinen@draytonbird.fi tai soita 040 730 3065.


Terveisin,

Timo

* “Search the world and steal the best.”

Jos tykkäsit tästä jutusta, tykkäät taatusti myös 51 ILMAISESTA testatusta markkinointi-ideastani

Kerro vain minne lähetän ne:

6. syyskuuta 2012

Näin lasket asiakkaasi eliniän arvon: kohtalokas kiinalaisen ravintolan tapaus

Tässä on sinulle pieni opetus kuinka tärkeää on ymmärtää asiakkaasi elinikäinen arvo.

Esimerkkinä tapaus tältä viikolta eräästä kiinalaisesta ravintolasta kotikadullani Helsingin keskustassa.

Kuvassa oikealla kiinalaisen teatterin juliste vuodelta 1939, "A Trip to Hades," eli Matka Tuonelaan. Sillä hautaan tämän tarinan firma on menossa...

Ensin hieman taustaa.

Minä tykkään syödä. Mitä enemmän, useammin, sen parempi.

Veikkaan olevani muutamalle suosimalleni ravintolalle siinä 20 % ryhmässä joka tuo 80 % voitoista.

Vuosia Tampereelta muutettua pari pizza-kebab-yrittäjää saattaa vieläkin ihmetellä minne liikevaihdosta on katosi maailmanympärimatkan arvoinen lovi.

(Muutin Helsinkiin, voitte lakata ihmettelemästä.)

Sen lisäksi että ravaan ulkona syömässä aivan liian usein - teen sen yleensä seurassa. Luonnollisesti tuon mukanani samanlaisia syöppöjä jotka ymmärtävät hyvän ruuan arvon.

Vinkki: asiakas jonka haluat on samanlainen kuin asiakas joka sinulla on.

Jokin aika sitten lähelleni avasi kiinalainen ravintola josta olin heti utelias, mutten mennyt sinne yli puoleen vuoteen, koska se oli lähes aina kuollutta.

Toinen vinkki: älä koskaan mene tyhjään paikkaan, jos et ole käynyt siellä ennen.

Hiljalleen kiinalainen näytti saaneen asiakkaita. Tosin, arvelin sen johtuvan läheisten hotellien neuvottomista vieraista, eikä siitä että ruoka olisi oikeasti hyvää.

Voit myydä roskaa kannattavasti, jos toiminta perustuu turistien kertakäynteihin (en suosittele). Paikalliset oppii nopeasti kiertämään nämä puljarit kaukaa maassa kuin maassa.

No, halusin kiinalaista ja houkuttelin kaverini mukaan lounaalle tähän kohtalokkaaseen paikkaan.

Lyhyesti: lähes kaikki mikä ravintolassa voi mennä pieleen, meni.

En mene sinne enää - eikä mene ystävänikään. Halusin lähteä kesken ruokailun pois, mutta parempi käytöksinen kaverini sai hillittyä minut.

Mitä farssi maksoi paikan omistajalle? Tehdään hieman matikkaa:

Mikä on asiakkaasi todellinen arvo

Käyn lounaalla suosimassani ravintolassa noin kerran viikossa. Sanotaan 40 kertaa vuodessa. Lounas maksaa 9 €.

Ostoni vuodessa: 9 € x 40 = 360 €

Ostoni viidessä vuodessa: 360 € x 5 = 1 800 €

Plus, kun kaverini jättää samat reissut tekemättä, kerro summa kahdella: tappio 3 600 €.

Lisäksi, jos paikka on hyvä, käyn siellä esimerkiksi viikonloppuna illallisella normaalihinnoin.

Se on helposti 25 € per käynti, sanotaan kaksi kertaa kuussa. Ja sanotaan että mukanani on vähintään yksi ihminen. Yhteensä 50 € per illallinen.

Vuodessa: 50 € x 2 x 12 = 1 200 €

Viidessä vuodessa: 1200 € x 5 = 6 000 €

Yhteensä arvoni ravintolalle viidessä vuodessa on: 3 600 € + 6 000 € = 9 600 €

Sen kiinalainen hävisi.

Ja jos olisin vittumainen bloggari, liittäisin tähän juttuun paikan kuvan ja osoitteen.

Silloin, Mastercardin mainosta lainatakseni, tappiot olisivat “priceless.”

Yhteenveto:

Jos ymmärrät asiakkaasi arvon, voit sijoittaa heidän hankkimiseen enemmän kuin kilpailijasi, joka kyttää välitöntä tuottoa per kauppa.

Kauan sitten Peter Drucker sanoi, “Liiketoiminnan tarkoitus on luoda ja pitää asiakkaita.”

Hän EI sanonut, “Liiketoiminnan tarkoitus on repiä suurin tuotto per yksittäinen kauppa.”

Jos sinun asiakkaasi tuottaa sinulle esimerkiksi 9 600 € elinkaarensa aikana, paljonko käyttäisit tällaisen asiakkaan hankintaan?

Antaisitko yhdenkään kymppitonnin paistin kävellä ulos ovesta ilman, että keräät hänen yhteystietonsa talteen suoraa jatkoviestintää varten?

Miten kohtelisit häntä?

Jos haluat toisen esimerkin kuinka EI kannata tehdä, katso operaattoreita.

Antaisitko arvokkaan asiakkaan esimerkiksi soittaa suoraan sinulle tai lähettää johtajille henkilökohtaisesti sähköpostia, jos asiakas niin tahtoo?

Vai piilottelisitko kasvottoman “asiakaspalvelun” takana ja yrittäisit minimoida kaiken yhteydenpidon siihen ihmiseen joka maksaa palkkasi?

Kuinka sinä haluaisit tulla palvelluksi? Ihmisenä vai kuluttajana?

Jos useammat firmat tajuaisivat asiakkaidensa arvon, he eivät tekisi samoja virheitä.

Toisaalta, nyt jää enemmän tilaa niille harvoille, jotka ymmärtävät sen.

Lisää tietoa esimerkiksi asiakkaan arvon laskemisesta, saat kun otat ilmaiseksi 51 testattua markkinointi-ideaani tästä.

Mukana myös vinkkejä kuinka voit tienata asiakkaistasi enemmän ja hankkia heitä lisää.

Seuraavaan kertaan.


Terveisin,

Timo

http://www.markkinointikatsaus.com/
http://www.draytonbird.fi/

Jos tykkäsit tästä jutusta, tykkäät taatusti myös 51 ILMAISESTA testatusta markkinointi-ideastani

Kerro vain minne lähetän ne:

19. elokuuta 2012

Luovaa masturbointia à la Neste Oil

Tai näin sinun rahojasi törsättiin yli 25 000 € alle 10 sekunnissa tänään


En tiedä tarkalleen paljonko Neste Oil maksoi tästä ilmoituksesta, mutta Hesarin listahinnan mukaan sunnuntain etusivu maksaa 50 579 € + ALV 23 %.

Tosin, kuten maailman ehkä parhaiten tienaava copywriter Ted Nicholas sanoi, “Median hintalista on toivelista.”

Mutta veikkaan että alennusten jälkeen ja taantumastakin huolimatta hinta on silti yli 25 000 € + ALV (puhdas arvaus).

Vuoden 2010 lukijatutkimuksen mukaan Helsingin Sanomien levikki on keskimäärin 383 361.

Tänään sunnuntaina 19. elokuuta 2012 Hesarin etusivulla oli tämä ilmoitus, jota kutsuisimme toimistossamme “luovaksi masturboinniksi.”


Sen tarkoitus on tyydyttää tekijöidensä himoa olla luovia. Muuta perustelua minun on sille vaikea keksiä.

Montako sekuntia arvioit lukijan katsovan ilmoitusta jossa lukee “Ainoa suunta on eteenpäin.”? Alle 10?

Reilu viikko sitten kirjoitin Steve Harrisonista - yhdestä maailman parhaasta luovasta johtajasta - ja miten hän luo mainontaa joka saa mitattavia tuloksia, ja voittaa jopa palkintoja.

Tässä on lyhyt video meidän järjestämästä vuotuisesta EADIM-seminaarista Lontoossa. Vuoden 2009 pätkässä (kesto 4:53 min) Harrison neuvoo mitä tehdä ja mitä EI kannata tehdä, jos haluat että lukija huomaa mainoksesi:


Jos videon katsottuasi yllä oleva ilmoitus on sinusta hyvä, olen väärällä alalla.

Miksi vaahtoan tällaisesta ja miksi sen pitäisi kiinnostaa sinua?

Koska sinä, minä ja muut suomalaiset omistavat tästä firmasta puolet. Vaikka et ehkä ajattele sitä, se tarkoittaa että he tekevät tätä luovaa masturbointia sinun rahoillasi.

Ja se ei ainakaan alenna jo valmiiksi helvetin kalliin bensan hintaa Suomessa.

Voin olla väärässä. Mitä mieltä sinä olet?


Terveisin,

Timo

http://www.markkinointikatsaus.com/
http://www.draytonbird.fi/

Jos tykkäsit tästä jutusta, tykkäät taatusti myös 51 ILMAISESTA testatusta markkinointi-ideastani

Kerro vain minne lähetän ne:

16. elokuuta 2012

“Miksi syön sanani rahasta kun Uncle Sam kutsuu”

Jokin aika sitten julistin etten tee töitä poliittisille asiakkaille. Nyt syön sanani, ja mikä pahempaa, rahasta.

Senkin kyy! Eikö minulla ole mitään moraalia?

Ennen kuin vastaan siihen, tässä syy miksi en ennen halunnut työskennellä asiakkaille joiden maailmankatsomus on eri kuin minun.

Ogilvy & Matherin perustajalla David Ogilvylla oli yksinkertainen periaate, jota myös minä noudatin:

“Kuinka voit tehdä töitä poliittiselle asiakkaalle joka on eri puolueesta kuin jota sinä tai työntekijäsi kannattaa? On helpompaa pysyä erossa koko aiheesta.”

Vaalit voi tulla kalliiksi.
Kuulostaa fiksulta, kunnes minulle paljastui että partnerini Drayton Bird, Ogilvyn vanha läheinen kollega, on tehnyt eri linjojen poliitikoille töitä – yleensä varainhankintaa.

Drayton kertoo “häpeäkseen” auttaneensa esimerkiksi Tony Blairia (työväenpuolue Labour). Lisäksi hän on myös auttanut demokraatteja samassa maassa keräämään avustuksia.

Miksi? Perustelu on hyvin simppeli: “Me olemme kuin asianajajia. Teemme vetoomuksen, sinä voitat. Minun näkemyksilläni ei ole väliä.”

En ollut ennen ajatellut sitä noin, mutta minusta se kuulostaa järkevältä.

Itse asiassa, aika harvoin myymme tuotteita joita itse käytän - tuoreimmat esimerkit naisten painonpudotusohjelma, tai teknologiakaapelien asennussuunnitelma sähköasentajille, tai valokuvausseminaarit Australiassa.

Olen mies. En tiedä tekniikasta mitään. En ole koskaan käynyt Australiassa.

Mutta se ei estä minua luomasta mainontaa heille, koska myynnin periaatteet eivät muutu. Jotkut eivät sitä usko, mutta tulokset ei valehtele.

Esimerkiksi Australiassa myimme asiakkaan tapahtumat loppuun kolmessa viikossa. Kampanjan keston piti olla kahdeksan. Tässä heidän kommentit:

"We're very satisfied with the work you did and the service provided.

I feel sure we will be back to request the services of a fit young bird in the future."

Totta puhuakseni päätökseni poliittisista asiakkaista ei syntynyt yksinäisenä yönä vaan koska meitä lähestyi amerikkalainen poliitikko ehdolla kongressiin.

Ja vaikka hän on miljonääri, hän tarvitsee pikaista apua varainhankinnassa, koska vaalit on kohta.

Me emme tienaa siitä paljoa, mutta haaste on minusta liian mehukas ohitettavaksi.

Siksi syön sanani, kyllä, rahasta.

Kivittäjät jonoon.


Terveisin,

Timo

http://www.markkinointikatsaus.com/
http://www.draytonbird.fi/

Jos tykkäsit tästä jutusta, tykkäät taatusti myös 51 ILMAISESTA testatusta markkinointi-ideastani

Kerro vain minne lähetän ne:

10. elokuuta 2012

Jälkiviisautta: brändin voima... Veikon Koneen hautajaiset... ja kuka muu muistaa Viherjuuren?

Näitkö kesällä uutisen Veikon Koneen kuolemasta?

En tiedä miksei firmaa saatu myytyä, mutta minusta päätös tappaa se kuulostaa erikoiselta. Yllättäen omistaja on TeliaSonera.

Vaikka kodintekniikka-alan kilpailu on kireää, onko Veikon Kone oikeasti on niin kehno nimi, että fiksuin veto on haudata se?

Minusta ei. Tässä perustelut:

Aloittelin myyntimiehen uraani heidän kilpailijallaan, nyt jo Suomessa lopettaneessa, ONOFF-ketjussa, joten tunnen alaa hieman. Itse asiassa, olin ketjun toiseksi paras myyjä maassamme.

Muistaakseni kannattavin tuote oli laitevakuutus. Koska ihmisillä on yleensä kotivakuutus, ylimääräinen laiteturva oli vaikea myydä, muttei mahdoton.

Ja onnistuminen oli hyvin kannattavaa, koska yksinkertaisesti vakuutus on paperin pala, jossa lukee “Olet vakuutettu.” Ja se paperi voi maksaa asiakkaalle helposti 50 - 100 € vuodessa.

Nyt jokainen voi laskea miksi finanssiala takoo niin järkyttäviä voittoja lamasta huolimatta - ja miksi heillä on varaa niin huonoon mainontaan.

Miten se liittyy Veikon Koneeseen?

Professori Andrew Ehrenberg sanoi kerran, “Brändin arvo on sen asiakkaiden määrä.” En haluaisi kiistellä hänen kanssaan, mutta lisäisin “ja niiden arvo,” koska esimerkiksi mainostoimistolla voi olla 10 asiakasta, ja silti sen brändi voi olla hyvinkin arvokas.

Esimerkiksi WPP osti kansainvälisen mainostoimistoketju Ogilvyn 864 miljoonalla USA:n dollarilla vuonna 1989. WPP maksoi Ogilvyn brändistä kovan rahan. Ja melkein kaatui siksi, mutta se on toinen tarina.

Vahva brändi auttaa sinua myynnissä. Ajattele: menetkö mieluummin tuttuun ravintolaan vai vieraaseen paikkaan?

Ja vahvalla brändillä saat paljon anteeksi. Mietipä Applen iPhonen hajoavia lasikuoria ja huonoa yhteyttä. Olisiko Samsung selvinnyt samasta yhtä vähällä?

Vaikka Veikon Koneen myymälät oli ehkä kuolemaan tuomittuja, voisiko tätä suomalaisten tuntemaa tuotemerkkiä käyttää jossain muualla - sen sijaan että se haalistuu arkistossa eikä tuota mitään?

Yksi idea olisi myydä vakuutuksia sen avulla. Jos se kuulostaa sinusta tyhmältä, minun pitää kertoa sinulle jotain.

Vuosia sitten englantilainen autoliitto mietti mistä saada lisää tuloja. Joku keksi myydä jäsenille vakuutuksia. Muutamassa vuodessa liitto oli maan suurin vakuutusmyyjä.

Koska ihmiselle joka ostanut sinulta jotain on 3 - 8 kertaa helpompi myydä kuin vieraalle. Siksi asiakaslista on lupa painaa rahaa.

Veikon Koneella on varmasti (toivottavasti) tallessa lista asiakkaistaan, joten jos minä olisin puikoissa yrittäisin tehdä niillä rahaa, esimerkiksi myymällä heille suoraan vakuutuksia.

Ja jos epäilet, ettei se ole mahdollista, tässä on eräs meidän toimiston tekemä esimerkki kuinka myydä suoraan “lähes mahdottomia” kodintekniikan vakuutuksia menestyneesti:

Tässä mainoksessa on monta opetusta kuinka saada lukija toimimaan.

Eikä Ogilvy tai Veikon Kone ole ainoa brändi jolla on arvoa. Muistatko seuraavan firman?

Vanha pomoni Jari Torvelainen omistaa mainostoimisto Viherjuuren nimen. En tiedä aikooko hän tehdä sillä jotain, mutta se on todennäköisesti vieläkin yksi Suomen tunnetuimmista mainostoimistoista. Tai ainakin olisi pienellä herättelyllä.

Taivas tietää miten vaikeaa ja kallista brändin rakentaminen on. Ehkä olisi aika miettiä kuinka saada elävistä enemmän irti uusien luomisen sijaan.

Joku sanoi, “Vanhemman markkinointijohtajan tärkein tehtävä on estää nuoria tuotepäälliköitä muuttamassa sitä, mikä toimii.” Mitä vanhemmaksi tulen, sitä enemmän uskon tuon.

Lisää tietoa saat kun otat ilmaiseksi minun 51 testattua markkinointi-ideaani. Sinulle selviää esimerkiksi kuinka tunnistaa tuhoisa markkinointijohtaja. Ja miksi hän ei yleensä paljastu ennen kuin on liian myöhäistä...

Jos haluat meidät auttamaan sinua kasvattamaan myyntiäsi ja voittojasi, kirjoita minulle timo.jappinen@draytonbird.fi tai soita kännykkääni 040 730 3065.

Meille tuli neljä uutta asiakasta viime kuussa, mutta kalenterissamme on vielä hieman tilaa. Älä aikaile, jos olet kiinnostunut.


Terveisin,

Timo

http://www.markkinointikatsaus.com/
http://www.draytonbird.fi/

Jos tykkäsit tästä jutusta, tykkäät taatusti myös 51 ILMAISESTA testatusta markkinointi-ideastani

Kerro vain minne lähetän ne:

7. elokuuta 2012

Mitä yksi maailman parhaista luovista johtajista voi opettaa sinulle?

Muistatko jokin aika sitten kun mainitsin keskustelleeni yhden maailman parhaan luovan johtajan kanssa? Ja lupasin kertoa sinulle mitä hän opetti minulle.

Hän on Steve Harrison.

Ja hän on voittanut enemmän DMA UK palkintoja kuin yksikään luova johtaja Lontoossa. Ja enemmän Cannes Direct leijonia kuin kukaan koko maailmassa.

Yleensä en ole moksiskaan mainosalan palkinnoista, koska ne usein perustuvat mielipiteisiin. Mutta Harrison voitti pokaalinsa tuloksilla.

Campaign-lehti sanoi että hän on "the greatest direct marketing creative of his generation and an icon of this business."

Ja Rory Sutherland, Ogilvy UK:n varapuheenjohtaja, sanoi, "He is the Bill Bernbach of British Direct Marketing. There are quite a few of us, myself included, who owe our careers to his influence."

(Erikoista kyllä, molemmat Sutherland ja Harrison, on Draytonin aikanaan Ogilvylle palkkaamiaan löytöjä. Hän myös löytänyt muutamia muita kuuluisia mainosmiehiä ja -naisia, mutta se on toinen tarina.)

Harrison on tehnyt erinomaisen kirjan How to do better creative work. Itse asiassa, se on niin erinomainen, että se on loppuunmyyty ja käytetty pokkariversio maksaa Amazonissa $396.99 kun viimeksi tarkistin. Luit oikein: "$396.99."

Siinä hän paljastaa esimerkiksi kuinka menestyvien mainoskampanjoiden takana usein on yksinkertainen ongelma/ratkaisu -asetelma. Ja miten dramatisoida se myyvästi.

Plus kuinka tehdä isoja, isoja tuloksia pienellä budjetilla...

Hänen asiakkaita oli muun muassa Amex, IBM, Rolls-Royce, BT ja Microsoft. Lisäksi hän kertoo kuinka voit voittaa kilpailijasi olemalla fiksumpi eikä vain tuhlaamalla enemmän.

Vuonna 2006 hän myi toimistonsa Wundermanille (WPP).

Vasta luettuani hänen uuden kirjansa Changing the world is the only fit work for a grown man, hänen nerous oikeasti valkeni minulle.

Tätä uutta kirjaa saa - vielä - Amazonista. Voit lukea myös sieltä elämäni ainoan tuotearvostelun (avaa "See all customer reviews") jonka olen tehnyt sinne: klikkaa tästä

Ja jos ostat kirjan ylläolevan affiliate-linkin kautta minun pitäisi saada Amazonilta palkkio. Jotain senttejä tietääkseni. Saa nähdä.

Ja älä huoli, en pääse rikastumaan niillä, todennäköisesti käytän hilut uusiin kirjoihin.

Mutta mitä Steve Harrison opetti* minulle?

Paljonkin mutta tässä yksi tärkeimmistä:

Älä tavoittele firmallesi isoa kokoa vaan yritä olla paras.

Miksi se on minusta erityisen fiksu neuvo?

Koska kun olet paras, asiakkaat ja työntekijät haluavat tulla sinulle - ja sinä kasvat.

Ja siksi voit laskuttaa hieman enemmän ja maksaa palkkaa hieman vähemmän. Joten olet myös kannattavampi.

Se on niin yksinkertaista, että minua melkein hävettää, etten tajunnut sitä jo aikoja sitten.

Never too late.


Terveisin,

Timo

*Steve Harrison ja Rory Sutherland on esiintynyt useassa seminaarissamme, Harrison viimeksi Bristolissa toukokuussa. Jos sinua kiinnostaa tietää miten päästä tapaamaan heitä, seuraa postiasi ja blogiani, niin pidän sinut kartalla...

Plus yritän saada Draytonin esiintymään Suomeen viimeinkin, jos riittävän moni on kiinnostunut.

http://www.markkinointikatsaus.com/
http://www.draytonbird.fi/

Jos tykkäsit tästä jutusta, tykkäät taatusti myös 51 ILMAISESTA testatusta markkinointi-ideastani

Kerro vain minne lähetän ne:

24. heinäkuuta 2012

Jos tänään aloittaisin markkinoinnissa, mitä tekisin? Osa 3 (totuuksia brändeistä, Google AdWordsista, nörteistä, plus Sun Tzun vinkki mainostajille)

Kolmannessa ja sarjan toistaiseksi viimeisessä osassa suosittelen markkinoinnissa aloittavaa perehtymään hakukonemainontaan - ja erityisesti Google AdWordsiin. Miksi?

Ennen kerron sinulle sen, tässä eräs tarina mikä tapahtui pari viikkoa sitten.

Minulta kysyttiin voisiko firmamme auttaa erästä yrittäjää uuden verkkokaupan markkinoinnissa. Budjetti oli vain 2 000 € ja tavoitteet luonnollisesti katossa. Annoin hänelle kolme neuvoa:

Voin olla väärässä, mutta minusta hänen kannattaisi käyttää tuo 2 000 € itsensä kouluttamiseen, jolloin hän voisi tehdä markkinointia aluksi itse.

Suomeksi:

1. Ostaisin helvetisti kirjoja ja unohtaisin hetkeksi mainostoimistot ynnä muut. Täältä löytyy yksi lista opuksista joita suosittelen:

http://www.draytonbird.fi/lukulista/

Aloittaisin aiheista: (1) suoramarkkinoinnin perusteet - koska verkkokauppa on etämyyntiä, (2) sähköpostimarkkinointi ja (3) Google Adwords.

2. Ottaisin sivuiltamme 51 ilmaista markkinointi-ideaa.

3. Käyttäisin paljon aikaa miettimiseen, kuinka saada lehdistön huomio uudelle kaupalle. Se on usein tehokkaampaa kuin mikään muu. Ja onnistuessaan halpa tapa markkinoida.

Kuten näet, ensimmäinen neuvo oli sama mihin tämä kolmiosainen blogisarja perustui.

Vaikka ostat markkinointiviestinnän suunnittelua, se ei tarkoita ettei sinun kannattaisi opiskella alaa myös.

Parhaat asiakkaat tietävät enemmän markkinoinnista kuin heidän kilpailijansa. Melko yksinkertaista vai mitä?

Mistä Unilever, yksi maailman parhaista mainostajista, on tunnettu? He kouluttavat väelleen miten tehokas markkinointi ja mainonta toimii.

Siksi Turussa samalla viikolla kun tapasin erään toisen uuden asiakkaan, annoin hänelle 220-sivuisen kirjan markkinoinnista. Toivottavasti hän lukee sen. Ja sen jälkeen toivon että hän lukee lisää.

Mutta palataan nyt tämän jutun alkuun.

"Miksi suosittelen markkinoinnissa aloittavaa perehtymään hakukonemainontaan - ja erityisesti Google AdWordsiin?"

Koska se on mitattava ja nopea väline: a) hankkia asiakkaita ja b) testata mainontaasi edullisesti.

Eikä sinun tarvitse arpoa: mainontasi tuottaa tai ei.

Ihmiset yksinkertaisesti kirjoittavat Googleen kysymyksiä eli ongelmia - joita sinä voit maksua vastaan ratkoa. Esimerkiksi:

Jos myisit autovakuutusta, mainostaisitko autolehdessä 10 000 lukijalle, joista neljännes voi olla potentiaalisia ostajia vakuutuksellesi - vai mainostaisitko 2 000 ihmiselle, jotka etsivät Googlesta tietoa hakusanalla “täyskasko”?

Kumpi tuottaisi sinulle paremmin? Nopeammin? Kumpi maksaisi enemmän?

Koska hakukoneessa voit senteillä aloittaa kilpailun firmojen kuten If, Fennia ja Nordea kanssa - ja pärjätä. Googlessa voit menestyä taidoillasi, kassasi koko on toissijaista.

Lisäksi monet isot firmat on pakkoavioliitossa markkinointibudjettiensa kanssa mikä voi estää heitä toimimasta fiksusti. Esimerkiksi: montako euroa sijoittaisit jos saisit jokaista euroa kohden 1,17 € takaisin? Niin paljon kuin onnistut saada käsiisi, vai mitä?

Mutta suurissa yrityksissä se ei ole totta, jos budjetti on käytetty - tai sitä ei edes ole juuri tähän kanavaan tai mediaan...

Kaiken lisäksi, koska internet on nörttien rakentama, moni asia on netissä teknisesti loistava ja helppokäyttöinen – jos olet tietokone. Mutta jos olet ihminen, se voi olla toisin.

Ja se karistaa monet ihmiset esimerkiksi hakukonemarkkinoinnista pois.

Uskon että menee vielä kauan ennen kuin Googlen insinöörit keksivät, että kaikki nettimainostajat eivät ole valmistuneet Bostonin MIT-yliopistosta pääaineenaan ohjelmointi ja sivuaineenaan Marvel-sarjakuvat.

Tosin se tarkoittaa että sinulle ja minulle jää enemmän saalista tänään... jos uskallat hypätä nörttien sekaan ja ottaa osuutesi.

Siksi minusta Google AdWords-mainonta on mahdollisuus joka kannattaa käyttää. Etenkin kun ymmärrät että markkinoinnin tehtävä on luoda ja pitää asiakkaita.

Silloin voit käyttää Googlea asiakkaiden hankintaan ja koota oman asiakaslistan, jonne voit myydä jatkossa suoraan, maksamatta mediasta mitään.

Kun kilpailijasi äkkäävät Googlen todelliset mahdollisuudet Suomessa ja ulkomailla hakukonemarkkinointi muuttuu vaikeammaksi ja kalliimmaksi kuin nyt.

Yhteenvetona koko 3-osaisesta sarjasta:

Jos aloittaisin tänään markkinoinnissa, miettisin tarkkaan mitä haluan oikeasti tehdä elääkseni.

Esittää loistokkaan kuuloisia teorioita brändeistä joita on vaikea todistaa (ja joista ei siksi jää kiinni helposti)? Vai tehdä ihan oikeaa tulosta, rahaa, itselleni ja kumppaneilleni?

Useimmat valitsevat ensimmäisen - vaikkei he sitä koskaan pue noin. Ja he uskovat että se on ainoa tie.

Mutta kun olet kerran nähnyt toisen suunnan, sen missä tulokset voidaan todistaa sentilleen, miten voit enää ottaa mainosalan pelkkää “luovuuden” jumalointia tosissaan?

Kuten olen aiemmin vauhkonnut, suosittelen mahdollisimman monen tekniikan opettelua.

“Taistelussa on vain kaksi tapaa hyökätä, suora ja epäsuora. Mutta niiden yhdistelmät on loputtomat.” -Sun Tzu


Terveisin,

Timo

P.S. Ja nyt ennen kuin joku kirjoittaa minulle kertoakseen, kuinka brändin rakentaminen on ainoa tie menestyvään liiketoimintaan, sanon vielä tämän.

Ensimmäisenä suosittelen rakentamaan menestyvän liiketoiminnan, sitten voit alkaa miettiä millaisen brändin sille haluat.

Jos yrität toisinpäin, voit löytää itsesi kymmeniä, ehkä satoja tuhansia köyhempänä.

Plus monet firmat pärjäisivät paljon paremmin, jos käyttäisivät puolet mainosrahoistaan esimerkiksi henkilökuntansa kouluttamiseen.

Jos epäilet väitettäni, mene minkä tahansa teleoperaattorin liikkeeseen tai soita heidän asiakaspalveluun selvittääksesi esimerkiksi ongelmaa puhelimessasi tai laskussasi. Kerro sitten minulle millainen “brändielämys” se oli.

Kuten Suomen, tietääkseni, palkituin mainosmies minulle kerran opetti, “Liiketoiminnassa menestymisessä on vain kaksi asiaa: lupaus ja lunastus.”

Se fakta ei muutu vaikka palkkaisit kalleimman mainostoimiston, istut 9 kuukautta brändistrategiapalaverissa ja ostat tyrneimmät mediat loppuvuodeksi itsellesi.

P.P.S. Älä ymmärrä minua väärin. Minulla EI ole mitään brändejä vastaan. Itse asiassa, miksi luulet että teen töitä Drayton Birdin kanssa? Koska se mies on brändi tällä alalla. (Googlaa hänet.)

Ja se helpottaa asiakkaiden saamista, pitämistä ja palvelemista. Koska he ei tappele jokaista neuvoani vastaan samaan tapaan kuin jos olisin täysin tuntematon. Näin siis ainakin teoriassa :-)

Mutta brändin voi rakentaa monella tapaa. Saat siitä lisää tietoa esimerkiksi kun otat 51 ilmaista testattua markkinointi-ideaani.

http://www.markkinointikatsaus.com/
http://www.draytonbird.fi/

Jos tykkäsit tästä jutusta, tykkäät taatusti myös 51 ILMAISESTA testatusta markkinointi-ideastani

Kerro vain minne lähetän ne:

Kuukauden suosituimmat