6. lokakuuta 2011

Onnellisen mainostoimistosuhteen salaisuus - ja yksi kauhutarina

Onko tämä tilanne tuttu sinulle? Minä toivon, että ei...


Kävelin kerran tapaamiseen erään potentiaalisen finanssialan asiakkaan luo Helsingin keskustassa.

Sanoinko “tapaamiseen”? Tarkoitin väijytykseen. Anna kun kerron.

Palaveri alkoi sillä, että asiakas tivasi minulta valmista ratkaisua alle viiden minuutin keskustelun jälkeen.

Kun sanoin, etten vielä tiedä sinusta ja yrityksesi tilanteesta oikeastaan mitään, enkä siksi voi ehdottaa vielä mitään, hän tulistui.

Kerroin, että kokeneemmat partnerini tietävät finanssialasta enemmän kuin minä, koska he ovat tehneet paljon vastaavia töitä hyvin tuloksin. Mutta hekään eivät voi auttaa ennen kuin tiedän mikä on ongelma vai onko sitä edes?

Kun näytin hänellä vastaavia esimerkkejä partnerini Drayton Birdin kirjasta, hän kieltäytyi katsomasta niitä.

“Meillä on 37 kauppatieteiden maisteria töissä täällä. Kaikki kirjat on luettu.”

“Minua ei kiinnosta mikään vaari Lontoossa.”

Minä en keksi tätä, nuo ovat sanoja tapaamani toimistusjohtajan suusta.

Ihmettelin itsekseni, miksi tämä varmasti kiireinen pankkiiri oli edes kutsunut minut luokseen, eikö hänellä todella ollut parempaa käyttöä ajalleen kuin päteä nuorelle copywriterille?

Tiedän, että tässä vaiheessa moni olisi kävellyt ulos, mutta jäin vielä puoleksi tunniksi, join kahvin, kuuntelin saarnan ja sitten hyvästelin hänet. Yllätykseni lopuksi hän pyysi minua soittamaan muutaman kuukauden päästä.

Takaisin toimistolleni päästyäni muistin Charlie Mungerin neuvon, “Valitse asiakkaat niin kuin valitsisit ystäviä”.

Seuraavana päivänä ilmoitin pankkiirille, etten aio olla häneen yhteydessä enää, koska minusta meistä ei tulisi onnellista paria.

Ehkä se ei ollut nuoren Suomen toimistomme kannalta tuottoisin liike, mutta “Periaatteet eivät ole periaatteita ennen kuin ne maksavat sinulle rahaa” kuten joku sanoi.

Ja kuka haluaa tehdä tuollaisen ihmisen kanssa töitä? En minä ainakaan - sääli niitä 37:ää kauppatieteiden maisteria...

Vinkkini sinulle on yksinkertainen: “Valitse asiakkaat niin kuin valitsisit ystäviä.”

Jos sinä olet samaa mieltä, ja haluaisit myös saada markkinoinnillasi parempia tuloksia, ehkä minun ja sinun pitäisi jutella? Sähköpostini on timo.jappinen@draytonbird.fi ja kännykkäni 040 730 3065.

Vastaan mielelläni kysymyksiin ja arvioin veloituksetta vaikka sinun verkkosivujasi, emaileja, bannereita, hakukonemainontaa, lehtimainoksia, kirjeitä tai videoita...

Kysy neuvoa, olemme myyneet mitä erikoisimpia asioita hyvin tuloksin. Ja lupaan kertoa suoraan, jos emme pysty auttamaan sinua.


Terveisin,

Timo

P.S. Oletko Facebookissa? Löydät minut sieltä näin www.facebook.com/jappinen

P.P.S. Draytonin Facebook on www.facebook.com/drayton.bird - ja kyllä, hän on vielä elossa.

www.markkinointikatsaus.com
www.draytonbird.fi

Jos tykkäsit tästä jutusta, tykkäät taatusti myös 51 ILMAISESTA testatusta markkinointi-ideastani

Kerro vain minne lähetän ne:

Kuukauden suosituimmat